近日，全球航空联盟天合联盟推出了一系列数字地图，提升客户机场体验。从办理登机和离境手续直至到达行李领取处，交互式地图通过手机为客户提供清晰详细的周边环境视图。
使用iOS 和 Android 系统的旅客可在天合联盟应用中免费使用该机场导航工具，随时查看天合联盟 39 个主要枢纽的地图，包括协同机场和拥有天合联盟品牌机场休息室的七个机场：北京、迪拜、香港、伊斯坦布尔、伦敦希思罗机场、悉尼和温哥华。
新的机场导航工具帮助客户清楚地了解他们的位置以及他们在航站楼里需要去的地方，让他们无需匆忙地奔向登机口，从而有更多时间探索终端产品和服务。交互式布局有助于旅客快速找到机场休息室，在旅程结束前能轻松享用食物或购买纪念品。并为旅客提供更积极的旅行体验，这对于转机的旅客来说尤其重要。
天合联盟的 20 个成员航空公司现在也可以使用地图技术，同时将其整合到他们自己的旅行应用中。除了推出交互式机场地图之外，天合联盟最近还推出了行业领先的服务补救工具—天合联盟改签系统。该创新技术解决方案已在全球 43 个地点推出，旨在减少由于航班延误、取消和迫降而对客户造成的不便。