4月7日，美国航空公司一架飞往达拉斯-沃斯堡国际机场(DFW)的航班上，一名一岁男童不幸被座位上方掉落的氧气瓶砸中了头部，美航正对此事展开调查。
根据男童母亲Jennifer Zanone的描述，当天下午3点半左右，他抱着儿子坐在美航从香港飞往达沃斯堡的AA126航班上。飞机着陆时，座位上方顶板连同氧气瓶突然整个掉落下来，砸到了她儿子的头上。
事发后，Zanone听从指示，等待登机口地勤前来记录事情经过，最后却只等到下机前来致歉的机长。离开登机口后，她试图前往下一个服务区反映这件事，最终也被草草打发。Zanone认为，虽然道歉也可以接受，但她更希望整件事情能得到记录。
美航在一封电子邮件声明中表示，事发后，空乘人员曾提出送医建议，但遭到了Zanone的拒绝。声明还提到，美航的客户关系团队已联系Zanone提供额外支持，并详细了解了事件经过，美航承诺会对此事认真负责，美航DFW技术运维团队正努力收集有关此事的更多信息。
Zanone承认她确实拒绝了美航的送医救助，但也对在机场时美航消极的处事态度感到恼火。她在推特上发布了事发时氧气瓶掉落的图片，并得到了美航的回复。
据悉，涉事飞机在经过美航DFW技术运维团队的检修后已于当晚重新投入使用。
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