第三方调查数据显示，74.8%的被调查旅客对今年春运工作表示较为满意或认为较往年有所改善，比去年提升3.8个百分点。
2018年春运于12日顺利结束。来自交通运输部的初步统计显示，春运40天，全国旅客发送量约29.7亿人次，与去年基本持平。
交通运输部有关负责人表示，春运期间，全国运输能力总体适应，群众“一票难求”问题进一步缓解，煤炭、天然气、肉禽、蔬菜等重点物资运输总体有序。铁路在正常运力基础上，每天增加直通临客287对，夜间临时动车组88.5对；公路投入客车84万辆、2100余万客位；水路投入船舶2万余艘、100余万客位；民航安排加班计划5166班，夜间航班1万余个。
春运期间，全国路网运行总体顺畅。交通运输部重点监测的京沪高速等20条重点通道，日均断面交通量超过3万辆。
各地按照交通运输部、公安部、安监总局、全国总工会、共青团中央等5部门联合组织的“情满旅途”活动部署，充分利用互联网、大数据等信息技术手段，创新便民惠民举措，移动支付、手机购票、“刷脸”进站、联程联运等个性化、人性化服务不断推出，春运新亮点、新气象引人注目，旅客出行获得感和满意度不断提升。第三方调查数据显示，74.8%的被调查旅客对今年春运工作表示较为满意或认为较往年有所改善，比去年提升3.8个百分点。