据“中央社”报道,美国运输部的最新数据显示,2017年,美国航空公司因机票超卖赶乘客下机的比例大约是2016年的一半,创下新低。
美国运输部称,2017年美国各家航空公司因机票超卖赶乘客下机的数据,为每2.9万中有1人,比例大约是前年的一半。
这些数据并不包括接受旅行券或其他优惠而自愿放弃超卖机票的乘客。航空公司多年来一直运用这些优惠,来不断降低赶乘客下机的比例;而在去年4月发生了亚裔乘客遭强赶下机受伤事件发生后,这个比例降得更低。
去年有341703名乘客自愿放弃超卖机票,另外有23223人被航空公司强迫下机。达美航空公司拥有最多自愿放弃超卖机票的乘客,去年共有128331人。
2017年4月9日,在芝加哥奥黑尔国际机场,美联航一架飞往肯塔基州路易斯维尔的航班因安排航空公司机务人员乘机,而要求4名乘客推迟行程让座。
其中,69岁的越南裔医生陶大卫拒绝下机而被机场保安人员强行拖拽,其间陶摔倒撞上扶手,导致脑震荡、鼻梁骨折、掉落两颗牙齿。视频在社交网络上引发哗然,使美联航陷入公关危机。