11月2日下午，由广州白云机场飞往日本东京羽田机场的全日空NH924次航班在起飞后遇到紧急状况，随后飞机成功于4点25分返航着陆。目前，事件原因正在调查当中。
据了解，该架飞机于2日下午3点31分起飞，随后不久挂出紧急状态代码“7700”，随后开始返航。根据飞常准提供的航班信息，涉事飞机为波音767-300er型，机龄14年。
下午5点，封面新闻（thecover.cn）从白云机场客服人员处确认，NH924次已成功返航。全日空客服人员亦确认飞机在起飞后遇上紧急状况返航，并于下午4点25分降落白云机场，事件发生原因目前还在调查当中，机上乘客状态和具体乘机人数等问题有待确认。
记者咨询业内人士叶先生得知，“7700”代码表示飞机遇到了紧急情况，需要紧急降落或返航，一般出现此类状况涉及机械故障和乘客健康问题的较多，“挂出这个信号后塔台会马上看到提示，在和飞行员沟通后会立即优先处置。”
今年8月12日，全日空(ANA)一架波音777-200/JA703A在执行东京羽田-大阪伊丹的NH37航班时，由于客舱无法增压而返航羽田机场，机上载有274名乘客和11名机组成员。全日空公司在13日表示，初步调查结果显示疑似是传输空气的管线破洞导致增压系统异常。