近日,内蒙古机场集团派员到昆明长水国际机场,就云南机场集团在候机楼商业管理方面研发的精细化管理系统的运行模式、保障流程以及服务标准等进行了调研。
调研小组与云南机场集团信息管理部、云南民航科技发展有限公司、昆明机场经营管理部相关领导及管理人员进行了座谈。座谈期间,云南机场集团信息管理部副部长杨建宇介绍了研发商业管理系统的目的:通过建立一套科学、合理的商业管理系统来充分发挥机场管理职能,并有效提升候机楼商业价值和收入;同时,通过该系统收集机场大数据,应对日新月异的互联网技术。软件开发方云南民航科技发展有限公司技术总监代立奇对商业管理系统的各项功能进行了详细介绍。随后,云南机场集团信息管理部相关人员利用商业管理系统实时数据从合同管理、数据采集、统计及分析、旅客人流分析、移动支付营运管理、机场店铺销售平面图、现场管理等方面进行了系统运行展示,有效的加深了调研人员对系统的认识和理解。此外,双方还就商业管理系统运行过程中出现和存在的问题进行了深入交流。
座谈后,调研小组实地考察了昆明机场商业管理系统的实际运营情况,并与相关管理人员深入交流了管理经验。
此次调研,为下一步内蒙古机场集团在提升候机楼商业精细化管理迈出了坚实的一步。
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