首都机场公安分局航站区派出所在加强巡逻防控、打击防范各类违法行为的同时，始终热心服务旅客，积极配合机场相关部门做好救助工作，以实际行动践行真情服务理念。
2017年4月2日17时许，机场分局东航站区派出所接到群众报警称，在三号停车楼D17停车位有一男性旅客倒地抽搐不已，需要民警救助。接警后民警在迅速赶往事发地点的同时，及时与机场医疗急救相关人员联系，通报相关情况，让医护人员快速前往救护。
民警到达现场后，立即与报警群众和停车楼工作人员进行沟通，了解事情发生的具体情况。医护人员到达后，民警与停车楼员工一起疏散周围旅客和过往车辆，为医护人员的救治营造好的环境。经治疗，该男士症状有所缓解，称自己有癫痫病史并对民警的及时救助表示衷心的感谢，后其赶往机场医院接受进一步治疗。