图：男乘客突然发疯，现场一片混乱
据《每日邮报》报道，12月20日，美国流行巨星理查德·马克斯(Richard Marx)和妻子黛西·福恩特斯(Daisy Fuentes)搭大韩航空480号航班从河内飞往首尔。飞机起飞不久后，一名与马克斯相隔一排的男子突然发疯并开始攻击乘务人员及其他乘客。马克斯奋勇向前和其他乘客共同制服了这名男子，在近4个小时的航程中，他基本上都在帮助乘务员控制这名乘客。
福恩特斯是一名电视节目主持人，她在facebook上写道：“那名男子发了疯并且开始攻击乘务人员和乘客们。他开始推搡女乘务员并且拽她们的头发时，马克斯第一个冲上去帮忙乘务员制服他。他忙了4个小时。”
虽然福恩特斯表示乘务员们受到的人身攻击让她感到愤怒，但她认为大韩航空此前应该对她们进行更多应对类似情况的培训。乘务员们配备有防暴电击枪，但她们不知道怎么用，而且她们也不知道如何用绳索有效束缚闹事男子，导致他后来三次从捆绑中挣脱。
图：大韩航空的空姐控制闹事男子
图：场面有点失控
马克斯在自己的脸书上写道，“机上乘务员都是女性，她们完全不知道如何应对，在束缚这个疯狂男子时也像是没培训过。在我和另外两名男乘客干预后，这个人才被控制住。”
马克斯还称，大韩航空的机组人员在没有乘客干预的情况下不知道如何控制局面，该航应该受到惩罚。
两名乘客和一名机组人员在发疯男子闹事时受伤。飞机在首尔降落后，当地警察上机带走了闹事男乘客。之后，马克斯和妻子继续搭飞机飞往洛杉矶。