据外媒报道，哥伦比亚民航局表示，调查人员目前已经找到了飞机的2个黑匣子，并且其中的飞行数据保存完整。
哥伦比亚总统桑托斯29日证实，一架客机28日晚在该国安蒂奥基亚省省会麦德林市国际机场附近失事后，搜救人员找到了6名幸存者。桑托斯在电视讲话中说：“搜救人员找到6名幸存者，目前正在医院抢救，其中2人情况危急。”他说，现场情况和失事原因调查已经展开。
安蒂奥基亚省警长威尔逊·帕尔多说，根据有关方面消息，找到更多生存者的希望渺茫。
29日，正在事发地点搜救的哥伦比亚国家灾难风险控制中心负责人卡洛斯·马尔克斯证实，事发客机实际乘坐人数为77人，而不是事前登记的81人。
麦德林的何塞·玛丽亚·科尔多瓦国际机场发布消息说，失事客机是从玻利维亚起飞，坠毁前曾向航空塔台报告电路故障。哥伦比亚民航局正在继续搜救，初步推测失事原因可能是燃油不足。
安蒂奥基亚省救灾负责人帕罗迪对媒体说，失事客机属于玻利维亚拉米亚航空公司，最初由巴西圣保罗出发，途中经停玻利维亚圣克鲁斯。
另据腾讯体育11月29日报道，载有沙恩科佩斯球员的航班在哥伦比亚坠毁，据法新社报道，三名沙恩科佩斯球员已经获救，而在被送往医院的途中，头部受伤的路斯切尔要求救护人员拿好自己的结婚戒指。