复兴航空为抢客源举办一连串的促销活动，甚至在刚结束不久的台北国际旅展上，打出国际机票3000千元有找的超低优惠，不少旅客看了相当心动，纷纷下订单开始规划行程。但现在传出停飞消息，也让旅客相当震惊，有位旅客为了家族旅行陆续购买13张复兴航空机票，第一时间听到消息直呼不知道怎跟老婆交待。另外还有受威航停飞影响而转搭复兴航空的旅客，也表示再也不敢相信复兴航空了。
一位旅客蔡先生，从今年6月开始陆续帮家人及身边亲友订购13张复兴航空机票，原本规划好要趁农历新年一起到东京游玩，但复兴航空却惊传停飞消息，第一时间相当震惊，只想着不知道如何跟孩子及亲友交待。
蔡先生跟《NOWnews今日新闻》记者表示，复兴航空都要停飞，还一直放特价票促销，感觉像是在恶意欺骗消费者，而他自半年前就开始计划好的行程，心血也通通白费。
另外一位陈先生表示，原购买明年2月的威航机票要前往日本大阪，但因为威航暂停营运而改搭乘复兴航空，但现在复兴航空又传出停飞的消息，让他觉得无法在相信复兴航空这家公司，希望复兴航空可以赶快说明清楚，可以给旅客一个交代。