2岁幼儿意外重伤 南航新疆航班提前起飞紧急救援
11月15日，一名2岁的新疆阿克苏新和县幼儿意外重伤，南航新疆分公司通过与库车机场等部门紧密合作，为其乘坐的CZ6874航班开通绿色通道，航班提前15分钟起飞，最终提前35分钟到达乌鲁木齐，为后续救治赢得了宝贵时间。
15日晚21：15，南航库车商务代表接到机场通知，一名女士怀抱双臂重伤的幼儿赶到机场，请求南航协助快速飞往乌鲁木齐接受手术治疗。了解情况后，南航积极协调库车机场在第一时间启动应急预案，全力保障受伤幼儿及家属尽快抵达乌鲁木齐。
南航新疆分公司E190型支线客机。冯明远/摄
经了解，该幼儿因意外导致双臂严重受伤，其父母发现后将其送往新和县医院治疗。受当地医疗水平限制，无法提供手术治疗。由于库车机场离新和县最近，家长随即赶往机场，希望能尽快飞往乌鲁木齐。南航库车商务代表高永圣介绍，接到请求后，他随即联系机场售票处，查询就近航班时刻和客票情况，并同时将有关情况汇报南航新疆分公司相关部门，请求给予优先保障。获得批准后，高永圣随即与库车机场工作人员沟通，最终成功为其乘坐的CZ6874航班开通绿色通道，尽全力争取救治时间。
22:04，前序航班CZ6873落地，按照航班快速保障预案，库车机场地面工作人员积极组织旅客快速下机和过站保障工作，客舱乘务组主动协助完成机上清洁工作。22:29，航班开始登机，仅用时7分钟，登机结束。按照机场塔台为航班申请的提前起飞时刻，CZ6874航班最终在22:45顺利起飞，比计划时刻提前了15分钟。
当班乘务长何淇介绍，重伤幼儿和家属登机后，乘务组主动为其协调至方便照顾的座位，安排组员积极在同航班旅客中寻找医护人员，并全程陪同照料受伤儿童、安慰家属情绪。航班落地前，机组提前联系地面急救，争取第一时间运送至医院。
23：30，CZ6874航班比计划时刻提前35分钟在乌鲁木齐国际机场平稳落地，南航乘务组安排患儿和家属优先下机，并积极协助机坪急救人员将其转至救护车，为手术赢得了宝贵时间。
据了解，南航新疆分公司曾多次承运急重病旅客，积极帮助和田残友赴深圳看海、食道烧伤两岁男童赴京治疗，并主动参加震区救灾、维和运兵、和田小学足球队赴内地省市参加全国比赛等运输任务，以安全、优质、高效的服务保障赢得了社会各界的肯定。