澳洲航空公司旗下廉航捷星航空（Jetstar）一架双引擎波音787梦想型客机，周日由日本东京飞往澳洲黄金海岸期间，油压警告灯突然亮起。机长为安全起见，决定关闭机上其中一个引擎，并在关岛紧急降落。有乘客事后投诉捷星欠缺沟通，直斥从未遇过如此差劲的顾客服务。
涉事的客机航班编号为JQ12，机上载有320人。客机于成田机场起飞后，原定前往黄金海岸。惟客机的油压警告灯在飞行途中亮起，机长于是关闭其中一个引擎，并转飞关岛急降，最后安全着陆。捷星发言人就事件向受影响乘客道歉，指公司视安全第一，而机长的决定是为慎重起见。发言人强调，波音787可在只得一个引擎运作下安全飞行，事后已派工程人员检查客机。
澳洲传媒报道，捷星透过电邮及手机短讯通知受影响乘客，已派出另一架客机前往关岛，接载他们于周一前往黄金海岸。不过，有乘客事后在社交网表达不满，有人称体谅是为安全起见而急降，但批评捷星欠缺沟通。也有乘客称已需滞留关岛10小时，但捷星没有提供最新消息。澳洲交通安全局正调查事件。