据了解,亚洲航空与阿里旅行的全面合作,让旅客在阿里旅行可以选购到更多亚航的超值机票,以数百元的低价就能飞到国外;也为亚航增加了一个接触中国消费者非常重要的渠道。
亚洲航空新上线的旗舰店包括亚洲航空马来西亚旗舰店(航空代码AK)、亚洲航空大马长途旗舰店(D7)、亚洲航空泰国长途公司(XJ)三家。连同今年年初开业的亚洲航空泰国旗舰店(FD),旅客在阿里旅行上将可购买亚航旗下4家公司的所有航线。
为庆祝新店上线,7月6日-10日,亚洲航空马来西亚旗舰店将推出最低票价47元的一系列特价机票。
目前,包括亚洲航空在内,阿里旅行已拥有超过30家国内航企、超过20家境外航企开设的旗舰店,形成了机票官方直营最大的聚合平台。阿里旅行旗舰店被称之为“航空公司的第二官网”,通过旗舰店,旅客在阿里旅行上享受到官方最透明的信息、最优质的产品、最可靠的保障,以及最大力度的优惠。
亚洲航空方面表示,进驻阿里旅行,是其完善中国销售体系,方便广大旅客购票的重要一步。服务方面,除了现有亚航服务中心,购票旅客又多了一个渠道,即阿里旅行旗舰店的旺旺客服。阿里旅行则在退改签方面,提供了全平台标准化的保障服务,为旅客解决了大量的后顾之忧,增强用户黏性。
业界分析,从产品和用户定位上看,亚航机票高性价比、超值服务,是很多有经验的旅游玩家的首选,契合了近期阿里旅行所强调的“有保障的低价”、“最会玩”的口号,也与阿里旅行主打年轻人、出境游的定位符合。
与此同时,阿里旅行把自身的交易数据,以及4亿淘宝天猫活跃用户的大数据,反馈给亚航,帮助亚航旗舰店做出更有效的产品决策、价格管理、精准营销,以及会员服务。