金羊网讯 记者李天军,通讯员 石道雄 报道:备受市民关注的深圳地铁11号线于28日上午11时18分正式开通试运行,市民搭乘地铁11号线,仅需半小时即可从福田往来机场。
记者28日从深圳机场获悉,配合地铁11号线开通,深圳机场联合南航、深航等航空公司在11号线主要换乘站点增设了一批自助值机及航显屏等乘机服务设施,通过在地铁站点植入航空服务功能,让旅客实现从地铁站到登机口的一站式无缝接驳。
19台自助值机设备在11号线4个主要换乘站点投用
11号线因其可以搭乘市民从市区快速抵达机场航站楼,又被称为“机场快线”。为让搭乘11号线前往机场乘机的市民享有更便捷的出行体验,深圳机场联合深航、南航等航空公司在地铁11号线沿线主要换乘站点投入了19台自助值机设备,分布于福田站、车公庙站、后海站、前海湾站等4个主要换乘站点的站厅层,旅客无需进入地铁乘车区即可自助办理值机手续。
据了解,此次11号线地铁站内投用的自助值机设备可以办理除春秋航空之外的其他主要航空公司,深圳始发国内航班的值机手续,其中购买深圳航空、南方航空航班机票的旅客,需选择深航、南航的自助值机设备办理值机手续,除深航、南航航班之外的其他国内航空公司航班(春秋航空除外),可通过机场设于地铁站的自助值机设备办理值机手续。除了可以在地铁站内办理自助值机手续外,为在地铁站点植入更多航空服务功能,机场还在福田站、车公庙站、后海站、前海湾站等四个站点设置了8台航显设备,旅客可在此实时查询了解机场进出港航班动态。
目前,福田站的两台航显设备已投入使用,其他3个站点的航显设备将于近期调试完毕后正式启用。无托运行李旅客可实现从地铁站到登机口无缝接驳 “地铁11号线主要站点植入航空服务功能,将给搭乘地铁前往机场乘机的旅客带来极大的便利。”据机场相关负责人介绍,没有行李托运的旅客,在地铁站办完值机手续后,搭乘11号线到达机场后即可通过国内安检区的无行李旅客通道,快速前往指定登机口,真正实现了从地铁站到登机口的无缝接驳。需托运行李的旅客,也可以在地铁站先办好登机牌,到达机场后再前往航站楼4楼各航空公司值机柜台办理行李托运。据了解,为方便旅客快速办理乘机手续,机场及深航、南航将于11号线开通首月,安排服务人员在福田站、车公庙、后海、前海湾等站点协助旅客办理自助手机手续。
机场方面特别提醒乘机旅客,目前深圳机场出港航班提前45分钟截载(停止办理值机及行李托运等手续),务必把握好乘机手续办理时间。对于乘机时间较紧的旅客,机场建议市民可选择先在地铁站自助办理值机手续或通过深圳机场官方微信、官方网站等渠道先行网上值机,以免因航班截载影响乘机。
地铁11号线机场站在设计上实现了与机场航站楼的无缝对接,旅客可由地铁站直接前往航站楼。
机场方面介绍,为在11号线开通初期帮助旅客尽快熟悉机场站各出入口,机场义工联初期将在机场站各主要出入口安排义工,为旅客提供问询指引服务,引导旅客快速前往航站楼。晚间23点地铁停运后,市民可选乘机场330前往市区根据深圳地铁发布的11号线最新运营公告,11号线运营时间与既有线网运营时间一致,为6:30—23:00。针对乘坐晚间航班抵达机场的旅客,机场提醒晚间23时地铁停运后,旅客选乘机场330大巴前往市区。
据了解,目前机场330大巴共有3条线路,分别为330(机场—罗湖火车站)、330B(机场—龙岗城市候机楼)、330C(机场—深圳北站),其中330B、330C线机场发车运营时间均至凌晨2点结束,330主线机场发车运营时间至当天进港航班结束。机场建议凌晨抵达的旅客,可先选乘机场330大巴至市区深航大厦、投资大厦、华联等沿线站点,再就近换乘出租车等交通工具前往目的地。由于近期机场已迎来暑运,乘机客流已有所增加。深圳机场特别提醒计划搭乘11号线前往机场乘机的旅客,务必提前2小时到达机场,以免影响出行。