图:国航凤凰知音汇停止运营,备受业内关注!
今天,一则凤凰知音汇“变更提示”的截图被不少网民转发,显示“凤凰知音汇”即将停止运营。
航空领域首家推出会员服务客户端,刷新众多行业第一
2013年,国航率先在业内推出针对常旅客服务的凤凰知音汇客户端,常旅客服务是航空公司向经常使用其产品的客户推出的以里程累积为主的促销奖励手段,国航的常旅客计划始于1994年,先后创造多个业内第一:如第一张航空联名信用卡、第一家常旅客兑换商城、第一家会员专属网站等,而将常旅客计划进行全面延伸和增值。
通过查询“凤凰知音汇”发布的公开信息,我们看到,在不到三年的时间内,凤凰知音汇的使用会员近500万,商业价值不言而喻,向会员提供多达200余家商业合作伙伴的奖励计划或优惠服务,涉猎范围包含银行、电商、旅游、餐饮、健康等高端生活方式在内的多个领域,处于绝对的业内领先地位,是国内拥有最多非航空合作伙伴的航空公司。会员可通过凤凰知音汇管理自己的账户里程,查询各类商户,并可轻松使用“手机拍照”补登里程等功能,而深受会员喜爱。
产品成绩骄人,忽然停止运营众说纷纭
正值凤凰知音汇风生水起之时,忽然停止运营并告知下载一款新的应用“里程管家”,可谓让观者一头雾水,虽说“里程管家”仍为航空会员的服务型产品,但通过使用发现其产品同时包含国航,及东航、南航在内的多家航空常旅客服务内容,据此推断不像是国航的动作。
难道此次“变更“并非国航官方行为?而让此“事件”显得更加扑朔迷离。有细心网友发现“凤凰知音汇”是国航与战略合作公司共同推出的产品,是否会是因为理念不合而导致双方分手?里程管家与战略合作公司又会是什么关系?
致电国航战略合作公司,原因仍然不明
带着疑问,媒体致电国航官方披露的战略合作公司“北京掌握无限网络技术开发有限公司”,询问凤凰知音汇“变更”事宜,对方态度暧昧称“不太方便透露,请等待官方解释”,便挂断电话。对于此事件请大家继续保持关注。