“匪夷所思……厕所外竟有三坨屎……要赞负责清理的空姐好勇敢！”陈先生（化名）昨天（3日）下午搭乘国泰航空CX690由新加坡飞香港，在机上遇到恐怖奇景。他忆述班机起飞时一切如常，但在降落香港前一个多小时，他在睡梦中然被嘈吵声及臭味惊醒。他和乘客探头寻找臭味来源时，发现曾在机尾排队使用厕所的一批乘客不知所终，厕所外地毯上却遗下三坨屎，最大的仿如拳头般大，他形容感觉如遇上“生化危机”。
这位陈先生事后向香港《苹果日报》透露当时状况，他称当时乘坐的应是国泰波音777-300客机，估计机上约300座位几乎全满，发生粪便事件后经济舱臭味难耐，乘客向空姐求助。他见到其后有一名敬业的空姐如临大敌，她戴着两层口罩再加以面罩护脸，走到厕所外，然后以铁钳把地上三块粪便逐一放进写着类似Biohazard（生化危险物）字样的橘色大塑胶袋内，疑因现场太臭，空姐一度要求同事多提供一个口罩，乘客们都赞扬空姐既勇敢、又专业。
“灾场”被清理后，空姐虽曾喷洒一些空气清新剂消除臭味，但地毯上仍有少量残余的粪便，铺上纸巾及报纸仍未完全清除干净，情况不堪入目，喧扰近半小时，不久飞机便开始降落程序，并于昨午4时50分顺利降落香港国际机场。
机尾厕所外粪便的来源，至今仍是个谜，但陈先生指记得事发前，曾有多名操普通话的疑似中国乘客在厕所外排队，相当嘈杂，当时不见有小孩排队，故他怀疑粪便来自成人乘客。他指不排除可能乘客因急性腹泻才出现尴尬场面，但也令人质疑是否有乘客欠缺公德心。