机场早上空荡荡 微博截图
拥堵的机场高速
赶到东部客运站换乘地铁 微博截图
延误航班的旅客等待改签
两天来，昆明人经历了喜怒两重天：朋友圈前天还在为今冬首场雪而喜刷刷，昨天一早就变成了怒刷刷!这场小雪，几乎让昆明的交通瘫痪，昆明多条高速、城区要道及多条公交线路受到严重影响。特别是机场高速路面结冰，导致大量车辆堵在路上。微博、朋友圈里，一片吐槽声。据了解，昨天上午，赶飞机的旅客大多都花了3个小时左右才从市区折腾到长水机场。而在长水机场，清晨7点30分就已完成跑道的除防冰，奈何旅客人在囧途进退两难，机场和机舱内都空荡荡的，部分航班只能无奈延误。
旅客讲述 折腾一早上还是误了航班
昨天清晨7点30分，已经退房的李先生收到导游的短信，因道路结冰封闭，无法准时来接他们去长水机场乘机。此刻，已经退房，他们一行6人只能在酒店大厅里等待，直到9点30分，大巴才姗姗来迟。
而此时，道路结冰和不断发生的车祸让二环上下层、机场高速全线堵死。10点50分，载着李先生一行人赶飞机的大巴车还堵在东部客运站附近。不得已，大巴车只好调头，将他们送到东部客运站换乘地铁赶飞机。可是到了东部客运站，地铁站的门又临时关闭。外面很冷，大家只能拖着行李焦急地等待。11点10分，他们终于下了地铁，赶到机场航站楼，还是误了飞机。“导游去协调改签机票了，我们接下来怎么办?一行6人高高兴兴来云南旅游，回家却遇到这样的事，真是太折腾了。”到下午1点，李先生一行还在焦急等待。
同样焦虑无比的还有同一公司38人前往深圳出差的高先生，他告诉记者，早上9点出门，到机场高速后车被堵死，只能慢慢挪到东部客运站下车，10点20分到地铁站，转乘地铁到长水机场已经10点40分了，“飞机原本是10点55分起飞，我有同事已经登机，拍照片告诉我们，飞机上空荡荡的，几乎没有人，并且飞机起飞时间延到11点50分。我们赶紧请求工作人员紧急办理，可是当一行人办好手续到了登机口后，舱门已经关闭了，现在也不知道还有没有去深圳的航班，太心急了!”
记者亲历 一路堵换地铁也遇拥挤
从早上7点20分出门，原本计划开车前往机场，但收到消息告知机场高速由于道路结冰封闭，二环也是堵死，于是决定原地等待进一步通知。直到9点，听到电台消息称，机场高速已经可以缓慢通行，于是决定出发。然而，才到南二环下层就遭遇堵车，上层和下层都水泄不通，20分钟才挪了几米。此刻，消息通知二环上下层已经堵死，交警建议从市区道路前往机场。于是龟速挪至前面调头，准备从环城路前往机场。此时，已经10点多，市区道路相对比较顺畅，顺利上到大树营立交，又遇堵车，一路缓慢挪到东部客运站。此时，记者看到，很多旅客已经着急下车，提着行李从机场高速下方步行前往地铁站。
当记者抵达地铁站时发现，东部客运站地铁站居然关着门。此时，已经10点30分左右，大量旅客聚集到门的两侧。透过玻璃门，记者看到地铁大厅空荡荡，中间有乘客排队正在过安检。此刻，外面天空又飘起了雪花，近百人在地铁玻璃门外焦急等候。
等了20分钟左右，地铁站外面的铁栏门终于缓缓升起，却开了只够一两人挤着才能过的一道小门。人群开始愤怒，并拥挤着往前推。尽管工作人员在喊不要挤不要挤，但是后面巨大的推力让前面的人只能顺着力往门里拥挤，记者前面的一位旅客紧张地将怀里的孩子举过头顶，后面的人群不停喊：为何不把大门打开?
一路被人流推着进入安检通道、上了地铁。11点15分，终于抵达机场航站楼站。
应急保障 机场航空公司启动预案
记者从昆明长水机场了解到，针对此次极端天气，12月16日，机场全力做好降雪天气旅客出行期间的保障工作之后，当晚9点30分，昆明机场即召开了紧急会议，针对16日夜间至17日凌晨将出现的机场高速道路结冰，可能出现交通事故、车辆通行缓慢等情况，航班延误处置领导小组预判到旅客不能及时前往昆明机场乘机，要求相关部门提前做好道路除冰，清扫积雪和飞行区机坪、跑道、航空器除冰等保障工作。
此外，东方航空、昆明航空、瑞丽航空、祥鹏航空等多家航空公司也及时启动应急预案，推出临时退改签措施，为昨天的误机旅客提供免费退改签。据悉，截至昨天下午6点30分，东航云南总计为752人进行机票改签。
网友声音 一场小雪让昆明“乱了方寸”
昨天，朋友圈里出现多条微信调侃：“机场航班不延误了，但是旅客却大面积延误。”“飞机是洗了又洗，冰雪是除了又除，广播是播了又播，机场空空荡荡，奈何旅客皆在路上。”“机场做好了应对一切紧急情况的准备，最后却输给了机场高速……”甚至还有网友说，交通拥堵给长水机场发明了一个新词汇：旅客大面积延误!
“人算不如天算啊!”市民王女士说，听说昆明长水机场准备了各种预案，如大面积航班延误应急预案，除冰雪预案，旅客疏散预案……当这些预案准备实施时，才发现：昆明人不会雪天开车，所有员工和旅客都堵在了机场高速上，“今天长水机场实现了所有旅客的梦想：飞机停着等乘客呢!”
除了这些调侃声，更多网友提出质疑，为什么一场小雪，就让一个省会城市“乱了方寸”?
网友@mayday说，昆明机场和航空公司的应对可圈可点，相比之下，其他部门就不那么给力了。大面积航班延误应急预案不应只是航空公司、机场的事。网友@不甩你也认为：这事说明相关部门没有统筹社会资源的使用，整体的运作水平偏低。
“没想到一场小雪会让我误了飞机。”外省游客刘先生感慨到，当时知道机场高速堵车，但却别无选择。他说，作为一个旅游城市，昆明应该尽力完善交通基础配套设施，这样才能让外地游客在昆明更为便捷。
雪后囧
昆明机场昨天航班计划为805架次，其中进港航班402架次，出港航班403架次。
截至17时30分，昆明机场共延误出港航班202架次、延误进港航班69架次;取消出港航班21架次、取消进港航班17架次。
东航云南、祥鹏航空、昆明航空等在内的航空公司为延误旅客进行机票免费退改签。
截至18:30，东航云南总计为752人进行机票改签。