西部航空将于今年6月在各机场逐步推出机上选座服务--BIGSEAT，并结合六·一儿童节开展BIGSEAT产品预热宣传活动“你敢说自己的腿长么?”，前往参与活动的旅客可获得超大腿部空间座位的选座免费券。
6月童趣哈哈镜召集自信心
记者从西部航空品牌负责人处了解到，6月1日儿童节，西部航空将在重庆和郑州机场摆放长腿哈哈镜，只要当日乘坐西部航空重庆或郑州出港航班的旅客，在值机前前往活动区对着哈哈镜中的自己说：“我是长腿美女/欧巴”类似话语，即可获得西部航空选座免费券，凭劵可根据情况在办理登机牌时选择第一排或安全出口的超大腿部空间座位。
西部航空称此次活动是为号召人们不要对自己的外貌太过苛刻并恶语相向，自信才可获得美丽，与此同时，也想通过活动让消费者对BIGSEAT产品有一个体验和了解的机会。
西部航空BIGSEAT是什么
西部航空BIGSEAT即现场选择机上座位服务，是西部航空针对对座位有特殊需求旅客定制产品，消费者在办理登机牌时只需要少量花费就可获得更大的机上空间，满足不同消费者对不同座位的需求。现西部航空BIGSEAT产品详细信息如下。
座位类型 权益 定价 定价原则
经济舱第一排座位 ●更大腿部伸展空间
●更快下机 80元/客 若须调整价格则按照《关于修订并下发《西部航空辅营产品设计流程管理规定》执行
安全通道座位
(含紧急出口座位) ●更大腿部伸展空间 60元/客
西部航空BIGSEAT诞生背景
选座产品的诞生，并不是个例。在航空界很多的航空公司早就由此服务。因为大多数乘客在选择座位时会考虑到自己的偏好，有的人会选离厕所近的座位，有的人会选机翼前后的座位，还有的人会选吉利数字座位。据航空公司统计发现，年轻乘客喜欢靠窗座位，因为方便拍照;中老年乘客和商务乘客则喜欢靠过道的座位，因为不仅空间相对宽敞利于走动，而且上下飞机也很便捷。此外，乘客在选择座位时，还会考虑伸腿空间、附近是否有电源以及座椅倾斜角度等因素。这些都给航空公司的座位分配增加了难度。因此航空界需要新一代的乘客管理系统来保证航空公司把合适的座位以合适的价格卖给合适的乘客。这就催生了机上选座产品的诞生。
西部航空的优先选座产品在其官网上线后得到了很多消费者的喜爱。为保证更多非官网购票旅客以及有临时需求的旅客能有渠道选购座位，诞生了现场选座渠道也就是BIGSEAT产品。可见，此次西部航空别出心裁地宣传BIGSEAT产品，离不开消费者情感诉求和可观的国内市场需求。