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机票已经Out了 阿联酋航空要售卖生活方式

发布日期:2015-02-04 来源:未知 下载此文章

      阿联酋航空不满足于只是提供一种从A点到B点之间的连接,它希望通过此平台重新定位公司形象,实现从旅游品牌到国际化生活方式品牌的完美蜕变,促进航空公司成为一种生活方式新主张。

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图片来源:CFP

  阿联酋航空希望重新定位公司形象,实现从旅游品牌到国际化生活方式品牌的完美蜕变,促进航空公司成为一种生活方式新主张。

  “阿联酋不只是提供一种从A点到B点之间的连接。”阿联酋航空集团常务副主席莫里斯·弗拉纳根(Maurice Flanagan)在接受海湾新闻报道采访中称。

  比如,在美国航线市场,面对海湾地区阿提哈德航空及卡塔尔航空在美国的激烈竞争,除了开通多条美国航线之外,阿联酋航空(Emirates Airline)开始想方设法提高在美国市场的品牌知名度,寻找合作方推广其生活方式品牌理念。

  阿联酋航空寻找的合作伙伴涵盖多个领域,从时尚、娱乐到酒店、运动、金融,阿联酋航空的西半球业务高级副总裁休伯特·弗拉乌奇(Hubert Frauch)表示,阿联酋航空的愿景是成为全球知名的生活时尚品牌。

  早在2012年,阿联酋航空与世界首家文化运动机构——草莓蛙公司(Strawberry Frog)共同策划并推出全球品牌运动——“你好未来”(Hello Tomorrow),通过整合营销传播的方式,传递“未来”精神,邀请世界各地的消费者参与活动,共同探索旅行、探索未来、探索梦想。

  此外,休伯特在此前的采访中表示:希望在常旅客理念(frequent flyer concept)的发展上扩大合作伙伴基础。阿联酋航空Skywards常旅客计划成立于2000年,是中东著名航空奖励机会,也是一项全球会员积分推广计划。休伯特称,公司希望将Skywards打造成为更加生活化的、与日常生活紧密联系的忠诚度计划。

  2013年11月,阿联酋航空Skywards常旅客计划与美国运通(American Express,全球服务公司,提供生活、商务等方面产品及资讯)卡会员开展合作,已注册“会员奖励”计划的美国运通会员可将积分转入阿联酋航空Skywards计划,达到积分线即可兑换Skywards里程或者机票。

  Skywards还联合皇家马德里、阿森纳、AC米兰等知名足球俱乐部给足球迷提供用飞行里程兑换常规比赛门票活动。2014年11月,阿联酋航空联手喜达屋(Starwood)SPG俱乐部推出“环球加赏”奖励计划,即不管是入住SPG酒店还是搭乘阿联酋航空的航班,都能同时赚取Starpoints积分和Skywards飞行里程。

  西雅图设计咨询公司Teague的首席品牌战略顾问德文·利德尔(Devin Liddell)表示,航空公司不应该仅是交通运输方式,还应该是旅游服务提供者。他认为这涉及到航空公司的战略,通过增加特色功能来提升品牌忠诚度,并以此提高航空公司利润。

  考虑到家庭出游,阿联酋航空联手全球标志性生活方式品牌Quiksilver推出孩子能参与的机上玩具,包括游戏图卡、绘图本、魔术贴、长毛绒玩具等。上月,阿联酋航空宣称,将投资5亿美元采购优质葡萄酒,包括多款波尔多和勃艮第重量级佳酿,不久会为头等舱客户提供优质葡萄酒服务。

  阿联酋航空公司自1985年首航以来,不断加大对飞机订购和航空服务的投资,构建全球网络。截至2014年11月,阿联酋航空公司订购的客机数量超过280架,拥有全球商用客机中最年轻也是最现代化的机队。同时,该公司也是目前世界上空客A380和波音777的最大运营商。阿联酋航空在全球80多个国家有140多个航点。

  阿联酋航空公司2012-2013年度财报显示,该年度公司总收入高达211亿美元,比上一年度增长17%;净利润达8.45亿美元,增长34%。客运总量3940万人次,同比增长16%,并且保持80%的上座率。

  为了把自己打造成一个生活方式品牌。2013-2014财年,阿联酋航空公司在新飞机、产品、娱乐和服务方面的投资高达60亿美元。巨额投资业带来了客运量13%的再增长,总量为4450万人。而该年度的财政收入为225亿美元,增长13%;净利润为8.87亿美元,增长43%。阿联酋航空公司实现了连续26年盈利。2014上半财年,阿联酋航空仍然保持盈利,净利润同比增长8%,达到5.14亿美元。

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