为保障北京大兴国际机场第七次综合应急演练顺利开展,确保各商户熟练掌握应急预案、稳步提升各商户服务品质,9月16日,首都机场餐饮公司大兴机场运筹办组织开展了应急预案及服务提升培训。参与第七次综合应急演练的各商户店面负责人到场参训。
培训重点讲解了应急处置程序、应急处置预案和应对旅客投诉的处理技巧,有效提升了各餐饮商户应对突发事件的处置能力和服务保障能力。
后续,餐饮公司大兴机场运筹办将继续以高标准、高质量的工作要求开展各项运营筹备工作,确保大兴机场餐饮业务如期顺利投入运营。
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