近来,白云机场二号航站楼委外保洁单位以“春风服务”品牌为载体,积极践行真情服务理念,为四面八方旅客提供温馨愉悦的服务体验,涌现了许多好人好事和温暖瞬间,不仅为广大旅客营造了舒适整洁的候机环境,更是擦亮了白云机场窗口形象。
广州白云国际机场二号航站楼委外单位是上海欧柏森环境工程管理有限公司、广州奥德航空服务有限公司、北京欣亚中物业服务有限公司三家保洁公司。2019年1月1日至10月31日,三家委外保洁单位共收到旅客表扬信901封,其中拾获的人民币现金总额244418元,美金14114元,港币6490元。拾获的手提电脑、手机、数码相机等电子产品1377部,收到书面表扬信844封,收到锦旗35面。对于拾获的遗留物品,不论贵重与否,员工都能及时交到时机场失物招领处或报警处理,想方设法归还给旅客。好人好事层出不穷,拾金不昧蔚然成风,不仅体现了白云机场二号航站楼保洁员高尚的品质道德,而且彰显了白云机场服务水平的提升及员工服务意识的增强。
据了解,白云机场二号航站楼启用以来,二号航管公司倡导“春风服务”,不断深化民航局“真情服务”理念,引导委外单位践行社会主义核心价值观,三家保洁公司自始至终坚持“品德修养,洁身自爱”的职业道德教育,弘扬拾金不昧、不贪便宜的传统美德,正是这种不懈的坚持,使得员工间渐渐形成了一种良好的道德风尚,为白云机场国际化形象的提升作出了应有的贡献。
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