坐飞机出行，若遇到中转航班，取行李后还要再办理值机手续，费时又费力。如何为旅客节省中转时间？近日，携程联合西安咸阳机场推出“智慧中转”产品，10月28日起在咸阳机场转机，无需再到中转柜台办理中转手续，可以直接乘坐下一趟飞机。
节省中转时间约半小时
据携程方面介绍，10月28日起，对于通过携程平台购买咸阳机场中转（跨航空公司）机票的旅客，咸阳机场将主动帮旅客办理值机手续和行李转运服务，并将相关凭证发送至预订机票的手机。
这意味着，旅客不用再前往中转柜台，重新办理一遍各种手续，就可以直接前往下一个航班登机口乘机，中转出行将更加方便。
“通过‘智慧中转’，旅客实现了中转航班无缝对接，将让整个中转过程从原来的40多分钟缩短至10多分钟，可节省30分钟左右的中转时间，助力咸阳机场打造‘中国最佳中转机场’。”携程机票相关负责人表示。
这并非携程与西安咸阳机场在旅客中转服务上的第一次合作。今年5月底，包括携程在内的多家OTA平台与咸阳机场达成了战略合作，在全国率先推出经西安“无忧中转”服务产品。
具体而言，凡在携程平台购买经咸阳机场中转机票的旅客，如果发生前序航班延误(非旅客个人原因)导致到达咸阳机场后无法衔接后续航班，将获得免费退改签服务；若旅客在行前获知航班延误无法实现西安中转，也能获得全程免费退改签服务。若旅客签转至次日航班，机场将为旅客提供包括免费住宿、餐食等服务。
打造“智慧机场”生态圈
不止是西安咸阳机场。近年来，携程还与北京大兴机场、呼和浩特白塔机场等诸多机场进行深入合作，构建“智慧机场”生态圈。
今年5月初，携程集团与大兴机场签署战略合作协议，双方将充分利用大数据等新技术推进业务创新，并在空空中转、空地联运等领域开展深度合作，助力大兴机场打造“智慧机场”。
在此之前，呼和浩特白塔机场成为携程“智慧机场”生态圈的首批成员之一。在白塔机场的支持下，针对来往该机场的旅客，携程结合旗下丰富的产品资源，从机票、火车票、汽车票、餐饮、购物、休闲到停车、租车等，提供全方位、立体化出行解决方案。
空铁联运是携程与各地机场合作的另一重点领域。据悉，截至目前，携程先后联手太原武宿机场、石家庄正定机场、合肥新桥机场等机场，推出了“空铁联运”产品，为三四线城市旅客出行提供多元化解决方案。
“未来，携程将利用大数据等自身资源优势，整合交通出行资源，不断扩大‘智慧机场’生态圈，解决更多旅客出行痛点。”上述负责人称。
上一篇：全球航空货运遭遇“十连降” |