图：工作人员正在摆放分区隔离带
8月中旬，东方航空优化旅客在广州白云国际机场登机时的服务，根据旅客座位所在飞机前后区域的不同，采取分区域顺序的登机方式，提升了旅客上飞机时的顺畅程度，减轻了廊桥和飞机客舱内的拥堵，节省了旅客登机时的等待时间。
旅客以前乘坐飞机时经常遇到过这样的情况：登机口的人流排着长龙，好不容易过了登机口，与飞机衔接的廊桥内又排着长龙，等到移步到了客舱内，原本就不宽敞的客舱通道内依然是人挤人。
图：旅客在分区通道准备登机
为了使旅客获得更佳的出行体验，东航广东分公司在广州白云机场推出并优化分区域登机服务，在候机楼登机口按照飞机机舱前、中、后区域相应摆放隔离带和分区登机指示牌，将隔离带布置成不同组，引导旅客按分区登机指示牌排队登机。
在航班准备登机时，东航地面服务人员通过广播和现场服务引导的方式，邀请座位在机舱后区域的旅客登机。在此区旅客已登机人数超过70%时，开始邀请座位在机场中部旅客登机，进而邀请座位在飞机前部旅客登机。已登机旅客数达到总人数的80%时，停止分区登机广播，提醒未登机旅客及时登机。
在试行优化分区登机服务的东航MU5308航班登机口前，东航地面服务人员摆放隔离带和标识座位排数的分区登机指示牌，将隔离带布置成多组。在航班起飞前，引导旅客按分区指示牌排队并登机，登机秩序井然有序，廊桥和客舱内的拥堵现象也有效减轻。