8月13日，凌晨两点半，徐先生一家三口在白云机场安检员小史的热心帮助下，顺利找到“云窝窝”!他们表示：终于可以舒舒服服的睡觉觉啦!
受雷雨天气影响，白云机场安检员已经持续工作13个小时，当安检员小史拖着一身疲惫正准备坐下来休息一会，徐先生一家三口找到小史，原来他们刚从哈尔滨到达广州，明天转机曼谷，网上预定了白云机场的“云窝窝”休息，结果在偌大的T2候机楼里找了许久，还是“迷路”了，由于当时是凌晨，小孩困得不行，在闹情绪，幸好遇上热情的小史，主动协助他们顺利找到了“云窝窝”!旅客徐先生对此感激不尽，对白云安检员小史的热心举动点赞，他们表示:终于可以安心休息了!
听到一声“上岗咯”，看到旅客开心的笑颜，白云机场安检员小史抛开一身的疲惫，继续投入到通宵工作的奋战中!
白云机场安检员响应上级号召，开展春风服务活动，在恪尽职守、严格把关、保障旅客顺利出行的同时，增添人文关怀与温暖，让旅客感受到春风拂面般的服务。白云机场安检员用心用情为旅客服务，让旅客感受到更多的获得感、幸福感、安全感，获得广大旅客的高度赞誉和认可。