据theinvestor报道，昨天，从首尔仁川机场起飞的韩亚航空12趟飞日本和中国的短途航班未向旅客提供餐食，作为补偿，韩亚航空向旅客提供30至50美元不等的优惠券。这是韩亚航空首次出现更换餐食供应商时没有向旅客提供餐食。
2003年至2017年，韩亚航空餐食由汉莎集团旗下LSG Sky Chefs提供，去年合同到期后，韩亚航空与LSG Sky Chefs没有续约。之后韩亚航空与海航集团成立名为Gate Gourmet的合资公司，但因今年3月该公司工厂发生火灾，餐食供应推迟。再后来与LSG合作谈判失败后，韩亚航空与韩国一家小型餐饮公司 Sharp Do & Co达成合作，但是这家公司未如期提供餐食。