“您好，欢迎来到南昌昌北国际机场!请勿在托运行李内携带充电宝、锂电池、打火机、火柴、散装油、酒、蜂蜜，否则行李可能无法同机到达，贵重物品请随身携带。谢谢合作!”6月26日，江西空港航空地面服务有限公司(以下简称“江西地服”)引进多台智能机器人，当这些个头不大的智能“大白”不间断地向旅客温馨提醒行李托运小提示时，很多旅客为这项贴心服务点赞。“大白”的出现，不仅让正在柜台上排队的旅客提前了解禁托物品及危险品需知事项，提前取出充电宝、打火机等禁止托运物品，更提高了柜台办票效率，提升旅客满意度。
走近隔离区内的登机口,在航班登机前，工作人员便通过智能“大白&rdquo ;发出提示：“请旅客收好证件，手持自己的登机牌按秩序排成一列有序登机。同时邀请头等舱、金卡及军人旅客由头等舱通道优先登机”，智能化的语音提示有效维护登机口登机秩序。针对到达南昌的旅客，江西地服在行查转盘处也安排了“大白”进行值守，提醒纸质包装箱、黑色箱包、玫瑰金和银色箱包的旅客朋友们仔细核对行李牌号是否与箱包行李票号码一致，降低到达行李错提率。
暑运前夕，因为智能“大白”的加入，为旅客带来了更加便捷、舒适的服务体验。在接下来的工作中，江西地服将继续以集团公司“4-3-4-1”打造智慧机场为导向，应用智能机器人进一步提升机场运营效率，为旅客出行提供多元化服务，将高端、智能化的科技服务体验带给广大旅客。