（通讯员：朱新刚） 2018年4月8日-11日，博鳌亚洲论坛年会在海南博鳌举行，飞航地服作为博鳌亚洲论坛的重要保障窗口单位，在全面做好航班保障工作的同时，增派优秀员工代表前往博鳌机场支援保障工作。通过加强场区内氛围营造、提供精细化及个性化服务等方式，全力保障博鳌年会。
全力支援，助力政要嘉宾顺利出行
据了解，飞航地服的特种车驾驶员们于半个月前抵达博鳌机场。期间，他们全天24小时在岗待命，仔细检查设备设施，落实保障培训的具体内容，在积极参与保障工作交流探讨的同时，勤学、勤问、勤借鉴，秉持精益求精的工作态度，严格遵照五星服务标准进行保障，为此次与会嘉宾提供优质的出行服务。
飞航地服支援人员在博鳌机场进行经验交流讨论
飞航地服特种车驾驶员在博鳌机场仔细检查设备设施
增设博鳌专柜及通道，提升旅客出行体验
为保障国内外要客便捷出行，飞航地服特选派业务精英，指定开放“博鳌”专属柜台，用细致入微的五星真情服务提高与会嘉宾的出行效率，同时减少对正常旅客的出行影响，提升旅客乘机体验。
为亮化值机特色服务，飞航地服在各值机柜台摆放了精美的兰花，寓意着欢迎远道而来的客人。柜台前设置了“博鳌专用值机柜台”易拉宝以作醒目提示，参会人员可根据提示快速抵达指定柜台办理值机。
博鳌亚洲论坛专用值机柜台
志愿者真情服务温暖人心
为确保本次博鳌论坛顺利召开，飞航地服志愿者团队前往博鳌进行服务保障，为与会人员提供现场引导及咨询服务。“这几天每天早上来机场时，我们都以饱满的精神风貌迎接旅客，当他们需要帮助时，我们一定竭尽所能为他们提供帮助”，一位飞航地服志愿者说道。
飞航地服志愿者前往机场一线支援
飞航地服自成立以来，曾多次参与重大活动保障并获得主办方认可及高度赞誉。2018年3月，飞航地服收到了第十三届全国人大第一次会议秘书处总务组、陕西省人民政府驻北京办事处发来的感谢信及锦旗，对飞航地服的保障工作表示充分肯定。2018年博鳌亚洲论坛已正式开幕，飞航地服将秉持高度的政治责任感和使命感，继续通过多方联动协作，展现五星级服务保障品质，保障政要嘉宾及普通旅客顺畅出行，助力博鳌亚洲论坛顺利召开。