记者2日从海口警方获悉，海口美兰机场警方再推便民服务新举措，旅客临时乘机证明自助系统4月2日正式启用。旅客只需在自助终端屏幕输入身份证号码，终端后台核验通过后自动输出打印好的临时乘机证明，整个过程仅需30秒。
据介绍，往常办理临时乘机证明都需要本人到候机楼一楼机场派出所，还要提供个人照片和相关证明材料，费时费力，相当不便。据统计，仅在今年春运期间，机场警方就为13270名旅客办理了临时身份证明，平时每天也有两三百名旅客办理临时乘机证明。
旅客临时乘机证明自助办理系统上线可大大提高工作效率，旅客丢失或忘记携带身份证后需乘机的可实现旅客前端自助输入个人信息及自动采集头像，系统后端自动比对旅客个人信息、头像，确认系本人办理后自动打印输出乘机临时身份证明。记者在机场二楼出发厅看到了2台自助终端 ，需要办理的旅客只需在自助终端屏幕输入身份证号码，终端后台核验通过后自动输出打印好的临时乘机证明，整个过程仅需30秒，比以往用时缩短了3倍以上，极大方便了旅客出行。
另据了解，美兰机场警方积极践行“以人民为中心”理念，实行所有一线执勤民警“首问负责制”，对每个求助的旅客，属于职责范围内的事务首接责任民警要尽快解决完毕，不是自己职责范围内的事务要帮助旅客群众与职能部门对接后才算办结，切实履行机场公安“安全、便民、高效”的承诺。此外，机场派出所在自助终端旁还设立了接警台，将服务岗位直接前移到候机楼人员密集公共区域，全天候接处警，提高见警率，提升旅客安全感。执勤民警在接警台开展日常勤务的同时提供便民服务，为无法在自助终端办理临时乘机证明的旅客提供人工办理，避免耽误行程。