资料图:东航客机
原标题:空中放油误解再多,“救人第一”无可争议
议论风生
在生命第一的原则下,就算事后可能遭遇质疑,耐心解释一下,大多数人定能理解。
据报道,3月23日晚,东航从上海飞往纽约的MU587航班上,一名60岁的女性旅客突感不适,一度抽搐昏迷,情况十分危急。因飞机自身较重,为了保证着陆安全,东航机组决定空中放油30吨,紧急备降安克雷奇机场。飞机降落后,旅客立即被接走抢救,目前已安全抵达家中。
航班备降救人,是满满正能量的故事。救人第一的原则背后,是航空公司对于旅客生命安全的关切。
令人有点“沮丧”的是,因相关知识欠缺,公众对这一事件的关注,似乎更多集中在空中放油及由此可能带来的污染问题上。面对公众的质疑,涉事航空公司并没有“气急败坏”,而是对空中放油这个专业操作,进行了知识普及,不仅澄清了公众的误解,也让大家都长了知识。
为什么要空中放油?道理很简单,飞机起飞时携带着全程的油量,救人需要尽快降落,燃油没有消耗掉,超过标准着陆重量,自然无法安全降落。有些窄体飞机没有放油设备,只能通过空中盘旋来消耗燃油。
空中放油是确保飞行安全的无奈之举,每次空中放油都意味着成本增加,没哪个航空公司会无缘无故放油。至于污染,不能说完全没有,但是在3000米以上的高空放油,气温和气压都非常低,油一排出马上就雾化了,存在于大气层中间,即便散落到地面,单位面积污染程度大大降低,也很难构成污染。
所谓隔行如隔山,公众对空中放油不够了解,很正常。对放油污染问题的关注,也是善意的关切。但是“生命至上”的原则,无论何时都不该有异议。因为谁也不知道,什么时候也许我们自己或者亲人,就会成为该原则的受益者。
在“生命至上”的原则面前,不该有也不必有太多顾虑,就算事后可能遭遇质疑,耐心解释澄清一下,大多数人定能理解。
航空公司空中放油备降救人,付出的是金钱,挽救的是生命。危难时刻见真情,危急时刻见服务品质。此举传递出的“生命至上”观念,也该贯穿到更多的社会畛域和商业领域,变为一种应有的“常识”。