3月21日，飞航地服收到第十三届全国人民代表大会第一次会议秘书处总务组发来的感谢信及总务组铁航组赠予的锦旗，对飞航地服本次保障工作表示充分肯定，并向参与保障的工作人员致以感谢及敬意。飞航地服作为承担代表抵离京航班保障任务的重要成员，截止2018年3月21日共保障进出港航班71班次，保障参会要客共437人次，实现了保障任务“零事故、零差错、零容忍”的工作目标，圆满完成本次航班保障任务。
飞航地服认真贯彻落实大会秘书处部署，特制定了《飞航地服2018年“两会”航班保障方案》;同时，组织飞航地服保障人员召开航空运输动员大会，做好“两会”保障的思想准备工作，凝心聚力，杜绝旅客投诉、安全非正常事件、人为原因的航班延误;为巩固提高员工服务保障能力和应对突发事件的应变及处置能力，飞航地服针对保障人员开展了专项培训工作，并将各项工作、各环节，落实到专人负责，分工明确，确保各项操作流程、处置方案高效、有序的执行。飞航地服全员上下通力配合，在做好大会航班保障工作的同时，坚持“严”字当头、“实”字托底，充分展现出大会航班保障单位的窗口形象。
飞航地服将不忘初心，砥砺前行，持续落实民航局真情服务理念，发扬求真务实、恪尽职守的工作作风，全力做好航班保障工作，为旅客提供便捷、舒适的出行体验。