春节探亲回家本是一件很开心的事情，但粗心的爸妈却在机场隔离区内与孩子走失，一家人顿时焦急万分。好在，通过长沙黄花机场各部门工作人员的耐心寻找，终于帮助母子团圆。
2月26日晚，袁女士一家三口兴致勃勃地来到长沙黄花机场，准备乘坐HU6165次航班返回兰州家中。当一家人在41号登机口候机时，袁女士发现儿子不见了，袁女士和丈夫万分焦急，慌忙四处寻找。
此时，正在T2航站楼进行巡察的安质部副部长徐鑫从旅检值班大队长王璐那里得知了情况并获取了孩子的照片。徐鑫立刻联系机场发广播找人，并进入隔离区寻找。在与袁女士会面进一步了解情况后，徐鑫更是心急如焚，他将孩子的照片发到微信群，了解情况后的机场工作人员也自发的加入了寻找的行列。当日机场值班领导彭桦第一时间与客运工作人员联系，要求全程跟进袁女士一家的航班和3件行李托运情况，做好随时帮忙改签的准备;集中问询的工作人员始终跟进广播情况，并注意过往人群;TOC(航站楼运行控制中心)的工作人员一遍遍翻看楼内监控录像，寻找孩子的踪迹。41号登机口、39号登机口、36号登机口，徐鑫和航站楼内的工作人员们从候机C区跑到候机B区，没有放过一个角落。
19:20，TOC的工作人员打来电话告知徐鑫，最后看到孩子的录像是从出发层3号门走出。得到消息后，徐鑫心里想着孩子可能会顺着车流和人流走，便沿着3号门往前寻找，最终在转盘道附近找到了蹲在石墩旁的袁忠。
当徐鑫把袁忠送到袁女士手中后，其家人与孩子相拥而泣，袁女士激动地有些语无伦次，但却不停地重复说道“谢谢……谢谢，谢谢机场的工作人员，真是太感谢了!”
据悉，目前袁女士一家已顺利乘坐航班返回家中。