2月8日,《三亚日报》报道了一则新闻,讲述了一名不愿透露姓名的三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)员工帮助一名腿脚不便的老人顺利乘机的故事,并在最后发起了“全城寻找小伙,传播正能量”的倡议。新闻评论到,“虽然这是一件极其平常的事情,但对于一个单独出行的老人,还患有眼疾的老人,那是多么春风化雨般温暖的举动!”。
报道发出后,三亚机场立即向全体员工发出号召并顺利寻找到了这名小伙,原来,他就是三亚机场航站区管理部设备运行维修室的李国彬。据他回忆,1月24日当天,他在三亚航空城北广场区域巡检时,看到一名腿脚不便的老人带着行李箱和纸箱,从公交车上下车前往候机楼,一路上,她把纸箱搭在拉杆箱上,但走两步纸箱就掉了下来,看上去十分无奈。看到这里,出自李国彬本能的反应,他立即接过老人的行李,将她带往候机楼,并帮助她办理登机手续和托运行李。等一切安顿好后,他又从餐饮店买来一份午餐。老人见状打算付钱,李国彬却扯了个谎:“这是我的工作餐,不要钱。”在帮老人打理好一切后,他悄悄的离开了。
2月9日,在三亚机场举行的“董事长基金奖颁奖典礼”上,李国彬获颁“董事长基金奖特别奖”,并号召全体员工向李国彬学习。领奖时,主持人“采访”了李国彬,问他感想如何时,他说:“我家也有老人,当我帮助他人的时候,相信我的爷爷奶奶在遇到困难的时候也能得到他人的帮助,爱心是可以传递下去的。”目前,三亚机场正积极践行民航“真情服务”工作精神,并响应共青团海航“暖•春”系列活动号召,鼓励广大干部员工继承和发扬“大众认同、大众参与、大众分享、大众成就”和“为社会做点事,为他人做点事”的企业理念,发动全员参与志愿服务活动,发扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。2月10日,三亚机场联合三亚市团委、三亚机场地服公司组织开展了“爱心传送带”活动。三亚机场志愿者在值机和安检区域耐心解答旅客的乘机疑问,热情指引旅客前往值机柜台,帮助老弱病残孕旅客提行李,引导旅客办理相关手续,为特殊旅客及无陪儿童提供专项服务。
三亚机场相关负责人称,李国彬是全体三亚机场员工的一个缩影,帮助他人,就是服务工作的宗旨。三亚机场全员都是志愿者,旅客遇到困难,他们都会提供耐心帮助,让旅客在回家的旅途中多一份温暖。
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