近日,一个视频在网上疯传,一名身强体壮的高大男子因为要求酷航空姐帮忙把行李放在飞机架上被拒后,和空姐僵持不下,引人围观。
这事儿发生在1月21日,在一架新加坡飞往南京的TR180酷航客机上。
根据目击者描述,这名大个子的男子手上拿着水杯,因此要求空姐帮他把包包放在架子上,空姐拒绝了以后,男子表现出不爽,于是空姐连忙向另一名女乘务长求助。
女乘务长表示,她们可以帮忙拿水杯,让他腾出手放行李。但是,男子很不满空姐的态度,因此坚持要空姐服务。女乘务长无奈解释道:“如果你的手受伤了,我们肯定会帮你拿的。”
情况一直坚持不下,直到最后,女空乘长说要找保安来帮忙拿后,男子才妥协,自己将包包放到架子上,但却一直嚷嚷着要投诉那名空姐。
对此,网友纷纷评论,指男子无理,空乘人员根本就没有义务要帮他搬行李。更何况,他搭的是廉航!既然他可以将行李带上飞机,那为什么不能自己将行李放上行李架上?如果行李太重的话,他完全可以选择托运,而不是让一个弱女子帮忙。
其实,很多人不知道,根据机票条款,空乘人员是没义务帮忙乘客拿行李的,除非乘客是小朋友或者行动不便的人士。
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