越来越多旅客在广州白云机场使用国内航班二维码过检登机，旅客凭借手机上获取的电子二维码即可实现便捷登机。目前，南航、国航、深航、重庆航等航空公司在白云机场使用此项服务。2018年1月22日，在广州白云国际机场，两位去重庆的老人家却遇到了一点小麻烦，幸得安检员热心帮助才得以顺利登机。
当天早上，06:00，B区国内安检通道，黄先生送父母坐飞机，他们在网上通过南航APP办理了值机，用手机二维码登机牌进行安检。安检验证后，黄先生拿着手机就匆匆离开了。两位老人通过验证岗位后，细心的前传安检员小胡请两位老人出示手机二维码登机牌时，老人家一脸茫然，他们不知道什么是手机二维码，无法出示智能手机。
没有手机，到达登机口后，两位旅客就没办法凭二维码扫描登机。怎么办?安检员小胡了解情况后，马上报告班长，她查询到老人家乘坐的航班离登机时间只剩15分钟了。时间紧迫，安检员小胡马上用手机联系老人的儿子黄先生，同时，她安排两位老人先检查，小胡随后去航空公司柜台为两位老人家办理了纸质登机牌。最后，安检员小胡还贴心的送两位老人家赶往登机口，顺利登上回家的飞机。在登机的时候，老人家眼眶湿润，嘴里不停道谢.....
黄先生接到电话，马上往回赶到安检通道，他看到安检员已经为他父母安排好一切，激动之余感谢不止。黄先生以为过了安检后就不需要查看手机登机牌了，忘记了登机时还需要出示手机，因为自己的失误差点导致父母误机，幸好遇上细心又热心的安检员。黄先生对安检员小胡一再道谢，事后他还特意送来了一面锦旗。