飞行过程中允许使用手机,是一个多方共赢的决定。这本身虽然是一件小事,但是很可能会极大的改变旅客的出行体验,甚至为行业带来更多新的变化。
因为其实业内已基本达成共识,现在没有证据能够表明在飞行过程中使用手机会影响飞行安全,也就是说,在飞行过程中使用手机对飞行安全没有影响。
那么,到底对谁有好处呢?
第一,对旅客来说,不仅能够打发在飞行时间枯燥的旅途时间,看看电影,玩玩游戏,听听歌曲什么的。而且还能够保持通讯的通畅,对有急事或者有公务需要处理的旅客来说,是极大的方便。
第二,对航空公司增值产品销售,有互联网的情况下,允许全程使用移动支付功能,可以有力推动航空公司增值服务产品销售。包括免税品,使用互联网,看收费电影等等,这些都能够简单的通过手机支付来实现。解决目前支付痛点。
第三,航空公司流量经济元年。能够提供最强有力的旅客触点,因为在飞行过程中使用手机,必然下一步就是连接航空公司的机上wifi,局域网或者互联网,那么在这个过程中旅客能看什么?很大程度上航空公司能够影响或者决定。几个小时的旅途时间,航空高端旅客的注意力,本身就是极具价值的核心资源。
第四,可能会对机上娱乐设备行业造成极大的冲击,航空公司连一个机上的局域网,再加上旅客的手机,就能够替代机上娱乐设备绝大部分的功能。未来航空公司可能就没有必要,每个座位都装小液晶屏了,因为手机就能够解决这些问题。
最后,对整个民航业来说,能够一定程度提高民航整体竞争力,拉近与高铁在乘坐体验上的差距。
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