进入冬季，中川机场航站楼内值机柜台处、候机大厅内经常可以看到穿着、抱着或在行李上挂着厚重棉衣的旅客，这对于从严寒的北方前往温暖南方乘坐飞机公务、旅行的特殊旅客造成了一定的不便。
为了更好地满足旅客出行需求，最大程度向特殊旅客提供便捷和温馨周到的服务，兰州中川国际机场地面服务部“您出行 我帮您”特色服务再升级。即自今年11月1日起至次年的3月1日，兰州中川国际机场将为前往南方旅行的旅客推出 “冬季暖心，无忧出行”服务，即：为旅客提供冬衣寄存服务，特殊旅客（老人，残疾人和孕妇）可免费寄存两件冬衣。
在此期间，所有出港旅客可持身份证和登机牌，在出行当日提前前往兰州中川国际机场T1、T2航站楼问询台办理冬衣寄存服务。
兰州中川国际机场地面服务部自11月1日起开展冬季“无忧行”冬衣寄存服务工作以来，已累计为200多位旅客办理了寄存冬衣的服务。仅12月20日兰州飞往三亚的HU7577航班，就为22位旅客办理了冬衣寄存服务，得到了旅客的高度赞扬。随着寒假和春节春运高峰到来，此项服务会更多地惠及到出行南方的旅客。届时，持身份证及冬衣寄存卡前往问询台即可领取自己的衣物。兰州中川国际机场今后将不断完善行李寄存服务，购置微信扫码行李寄存柜，进一步方便旅客寄存行李。