12月6日,京东旅行和青岛航空于京东总部签署战略协议,京东生活旅行业务部总经理孙峰和青岛航空副总裁兼市场部总经理曾庆艺等,共同出席此次签约仪式。未来,双方将围绕各自优势资源,在航空旅行、跨界合作、会员权益以及精准营销等方面展开深度合作,并通过推动线上线下产业链融合,构建协同发展的共赢生态,开启品质出行新时代。
京东生活旅行业务部总经理孙峰和青岛航空副总裁兼市场部总经理曾庆艺代表双方签署战略协议
基于此次战略签约,双方将充分释放优势能力推进深度合作,同时联合青岛航空、京东图书文娱也将开展“爱读书、爱旅行”主题机上阅读系列活动的战略合作。京东旅行和青岛航空双方将致力于共同精耕细分市场,通过全渠道零售合作打造差异化服务,提升京东平台和青岛航空旅客服务质量。此外,通过此次战略合作,京东旅行与青岛航空还将携手为不同用户群体提供定制化产品及服务,带来一站式旅游出行体验,用户也可在京东平台获取青岛航空特惠机票、优质旅游资源和独家产品等。
在航空旅行方面,青岛航空将在京东开设青岛航空官方旗舰店,京东用户可直接进行机票、自由行及增值服务产品的选购,而京东旅行“智慧行李箱”业务,也进一步为用户在机票预定时提供更多旅游出行装备的选择;在积分和会员权益方面,双方借助卡包、积分兑换功能实现双方会员系统的互通,将专设针对会员的专属产品和权益,为用户提供多重优质服务;在精准营销方面,青岛航空利用京东大数据优势资源,针对用户消费行为进行分析,反向定制更适合用户的出游产品;值得一提的是,青岛航空也将与京东旅行、京东图书文娱展开跨界合作,将开展“爱读书、爱旅行”为主题的机上阅读系列特色航班,丰富旅客在乘机过程中的服务体验。
京东旅行、京东图书文娱和青岛航空携手打造的“空中阅读”特色航班
作为国内规模最大的自营零售商京东旗下的重点业务,京东旅行自2014年6月上线后,便一直致力于为用户提供品质出行解决方案,通过京东平台的大数据分析,为用户规划最优的旅游路线和套餐组合。在今年京东11.11全球好物节期间,11月1日-11日京东生活旅行业务整体销售额同比去年增长184%,高额增长背后是京东旅行携手众多厂商共同努力的成果。借助京东平台得天独厚的流量优势和平台实力,京东旅行已先后与天津航空、东方航空以及芬兰航空等国内外合作伙伴实现战略携手,加之此次与青岛航空的联手,未来京东旅行将进一步丰富平台的服务内容,提升整体服务品质。
正如京东生活旅业务部总经理孙峰所言,京东旅行旨在为用户提供一个服务有保障、价格更优惠、值得信赖的与国际接轨的机票商城,以电商的模式为机票业务重新赋能,打造一站式旅游出行服务体验。此次与青岛航空的战略合作正是京东旅行服务提升的一大契机,随着京东“无界零售”解决方案的落地推进,将有更多航空公司合作伙伴加入。相信在品质出行新时代的大背景下,京东旅行定能为市场带来新的活力,为用户带来高品质旅游出行服务体验。