“航班延误，但我们的服务不能延误。”景德镇机场地服部服务班组的9个人常说。自7月以来，由于沿海城市台风、多个区域雷暴雨天气等原因，昆明长水国际机场多次出现了航班大面积延误的突发情况，进出港旅客滞留景德镇机场。为了做好延误旅客的服务工作，服务班组的几个年轻人常常通宵达旦在候机厅陪同旅客，常常忙得没时间吃饭，常常刚回到家没多久又打着车赶往机场……尽管如此，服务班组工作人员仍然会遭到旅客的不解、辱骂甚至推搡，但他们始终尽职尽责地坚持给延误旅客们送上最及时周到的服务。
近日，SC8835次航班于晚上12点多抵达景德镇机场，由于昆明长水国际机场航班大面积延误，该航班将在景德镇机场滞留五个多小时，地面服务班组几个工作人员忙活了一个通宵。凌晨1点，服务带班班组长接到了山东航空通知，需要给SC4936次航班所有旅客安排住宿。可是由于当晚延误航班太多，运送延误旅客的大巴车调配十分紧张，半个小时后，大巴公司仍旧无法调配出一辆车来，面对着SC8835次航班还有4名旅客滞留机场，服务班组长心里焦急万分。不容多想，她和部门经理一商议，决定开自己的私车去接送旅客。半个小时以后，4名旅客顺利到达宾馆。下车时，旅客向表达了谢意，服务班组长笑着摆摆手说了句“没事，没事”，便把车开回机场又投入到工作中。
在延误服务的征途上，景德镇机场年轻人们用青春与热血谱写了青春之歌，树立了景德镇机场良好的窗口服务形象。