据《澳大利亚商务旅行者》报道，阿联酋航空的机上互联网服务据称将有所改变，将为商务舱和头等舱乘客提供“无限制免费WiFi”，同时将提高经济舱乘客的使用费用。
目前目前阿联酋航空的所有旅客均可以获得10M免费流量服务，同时可用1美元价格购买500M流量。
这项服务在乘客中很受欢迎，据称每月有约75万名乘客使用机上WiFi服务，这导致可用带宽很快很消耗殆尽，以至于网络连接几乎不可用，直到大部分乘客下线来观看电影、进餐或是睡觉。
根据One Mile at a Time旅行博客获得的阿联酋航空的内部备忘录，自6月14日起这种状况将开始改变 。
就目前而言，以下改变将很有可能发生：
- 所有乘客仍将得到10MB的免费流量
- 商务舱及头等舱旅客，如果是阿联酋航空的常旅客会员，将获得免费的无限WiFi服务；
- 经济舱乘客将以9.99美元的价格购买额外150MB的流量，500MB的价格则为15.99美元
对于那些非常旅客计划会员的头等舱和商务舱乘客，仍然需要支付与经济舱乘客相同的费用。新加入的常旅客计划会员，其会员身份将在下次搭乘航班时生效。