5月1日23时15分波音777飞机，由成都飞抵北京3904航班，最后一位先生下机前向送客中的主任乘务长吴羽萍深鞠躬，不停说“非常感谢你们”，待旅客离开后，主任乘务长才了解到旅客如此激动的原因。
旅客下机过程中发现近视眼镜遗失，十分焦急，后舱乘务长水杨和组员得知情况在座椅周围及周边地下查找均无，旅客怀疑空中用完餐误放餐盒里，777飞机当日345名旅客乘机，后舱乘务长乘务员在用过的餐食垃圾中为旅客找眼镜，最终在小山似的垃圾中找到了旅客眼镜，旅客深鞠躬向组员们致谢。
想旅客所想，新疆分公司客舱部始终践行“阳光南航、真情服务、热情客舱”的理念，展现南航新疆分公司客舱部的青春风采。