据《印度时报》报道，行为不文明的飞机乘客可能需要为他们的举动付出金钱上的代价了。近日，印度航空宣布，它将对那些拒绝遵守规定或闹事并导致航班延误的任性乘客进行罚款。
如果乘客的不文明行为导致印度航空航班延误达一小时，印航将对乘客罚款大约50万卢比(7750美元)。航班延误1-2小时的，乘客将被罚款100万卢比(15500美元)。航班延误超过两小时的，印航将罚款150万卢比(23260美元)。
这一罚款并非基于印度航空遭受的损害或收入损失，而是代表了对任性乘客采取的“一种象征性举措。”
印航的这一罚款措施是对近期发生的几起事件的一个回应。3月，有两名政客的不配合行为导致印度航空航班出现延误。其中一名议员甚至用他的拖鞋殴打了印度航空一名60岁员工，只因这名员工拒绝为他升舱。另外一名政客的使用轮椅的母亲拒绝离开紧急出口那一排，导致航班延误。
印度航空还将赋权员工，让他们能够更加独立地应对那些任性的乘客。