图:时尚博主沙尔纳(Arielle Noa Charmas)9月大的女儿露比 图片来自沙尔纳
据《赫芬顿邮报》报道,著名的时尚博主沙尔纳(Arielle Noa Charmas)带着9月大的女儿露比坐飞机,这次又获得了很多网友的关注并且引发网络上大规模的讨论。只是这次讨论的焦点不是Charnas的穿着有多时髦多洋气,也不是露比的样子有多呆萌可爱,而是哭闹的婴儿是否应该从头等舱被赶到经济舱。
事情是这样的,沙尔纳第一次带着年幼的露比坐飞机。为了获得更大的活动空间,也为了可以平躺,夫妻俩买了达美航空一航班的头等舱。沙尔纳说:“我们一上飞机,我就看到同机其他乘客翻白眼或者摇头。我试图忽视这些人,但是10分钟后一名空姐过来问我‘是否可以和我的宝宝移到飞机后面舱位’。(仿佛那里的乘客不介意似的。)很显然,我被其他头等舱乘客投诉了。我急得哭了起来,因为我很焦虑,而本应该通情达理的空姐不但没有帮我解决问题,还让局面更糟。”
时尚博主沙尔纳(Arielle Noa Charmas)instagram截图
沙尔纳和小露比的故事还没结束。虽然空乘要求她们去经济舱,但是他们拒绝了。“我们抱着露比,一直轻轻摇晃哄她睡觉,从过道这头走到那头。在起飞的时候,露比终于睡着了,飞机全程她都在睡梦中度过。”
很高兴,网红沙尔纳和小露比的故事以happy ending结束,萌萌的小露比可以在头等舱里甜甜入睡。沙尔纳将她的经历公布在社交媒体后引起了两极化的回应。看看网友们都是怎么看的!
我们在日常生活中都会接触到婴儿。婴儿有权跟父母在一起去任何地方,当然也包括飞机。如果乘客购买的是头等舱机票,她就有权利用这个区域。
很遗憾一些人无知到这样的程度——他们竟然不知道婴儿哭闹的时候,根本就没办法控制。我第一次带我儿子坐飞机的时候,那时候他才1岁,我也是紧张得不行!
其他的头等舱乘客多花钱购买头等舱座位就是为了获得比经济舱更好的乘机环境。人们都认为,头等舱应该更安静更舒适,可能真正让人得到休息。
换位思考一下吧!你并不是唯一多花钱的乘客。大多数头等舱乘客都是为了获得更大的空间和安静的环境,而不是为了和婴儿躺在一起。航空公司应该有更好的政策。
如果你在高档餐厅订餐了,你也不希望你的兴致被一个哭闹不休的宝宝打断吧?那么如果高档餐厅禁止宝宝入内是否合理呢?
你和其他人付的钱一样。如果别人不喜欢,他们完全可以带上隔音耳麦!
其他乘客和空乘对于沙尔纳的处境完全没有同情心。宝贝在飞机上哭闹不止,妈妈其实是很内疚的。
图:时尚博主沙尔纳(Arielle Noa Charmas)和女儿露比 图片来自沙尔纳
航司应该如何应对?
目前大多数航空公司并没有对头等舱内婴儿进行明文规定。2011年马来西亚航空出台规定禁止婴儿乘坐高端舱位。
儿童吵闹的问题在经济舱内更加尖锐。事件中,空乘解决头等舱内儿童哭闹的办法就是将母女赶到经济舱。很多航司在经济舱内设立无儿童区的做法。
参照无儿童区的设立,亿万富翁理查德·布兰森(Richard Branson)提出了在未来的航班上设置儿童舱的想法。他说:“我很希望引入儿童舱——孩子和他们的照看人呆在一个单独的舱内。我们已经就此事与英国民用航空局讨论过此事。他们担心,发生紧急情况时,婴儿和他们父母撤离的方向可能不一致。所以目前儿童舱的概念尚未落实。”(Evablue/编译)
小编说:如果父母为婴儿购买了头等舱机票,婴儿有权乘坐头等舱。但是父母也有责任照顾好自己的孩子,避免打扰他们。上述事件中,达美空姐的做法有失公允——不应该为了多数头等舱乘客的权益,就牺牲个别头等舱乘客的利益,尤其是这中间还有一名9个月大的婴儿。空姐不是应该对乘客中的弱势群体提供更多关怀吗?
虽然空姐在此类案件中很尴尬,如论如何处理,都很容易令一方不满,被投诉,但是赶到经济舱这样简单粗暴的做法显然是不合适的。“老顽童”布兰森提出的独立的儿童舱的确有其可取之处,希望未来航司在获得经济效益和兼顾航空安全的基础上推出实用的儿童舱。
一名业内人士表示,国内空乘遇到这样的问题,不会将带婴儿的头等舱乘客赶到经济舱。
在这里小编想提醒一句,幼小的儿童(三岁以下)最好不要搭乘飞机,对他们的耳膜不好。必要的话,可以换乘其他交通工具。如果行程太远,必须搭乘飞机,家长或者同行人员就应该充分考虑飞机上的各种情况,避免不愉快和不安全事件发生。
现在问题来了!作为乘客的你,坐飞机时有没有被吵闹的婴儿吵得不耐烦?或者你带着自己年幼的宝宝上飞机,又有啥或感动或气愤或无奈或焦灼的经历?作为空乘的你,遇到过这类事件吗?你又是如何解决的呢?欢迎在留言区展开讨论!