■廉价航空促销活动期间的机票价往往让人心动不已,不少人提前三个月甚至一年购买,但等到临近出发日期,往往会因为各种事情和原因走不了。
■新快报记者毛静实习生李君平
穷游至今在年轻人群里仍是一种非常流行的旅行方式,而对于穷游一族来说,最重要的就是旅途中能省则省,所以,近年来发展迅速的廉价航空因其相对较低的平均票价,也大受穷游一族的追捧。
我们不难发现,最近几个月来廉价航空促销活动一波接着一波,不少人更是提前一年半载购买促销活动时的特价机票,但是也有不少人在购票后才想起自己无法出行,加上听说廉价航空一般不支持退票,有时候干脆放弃等着过期。那么,廉价航空究竟可不可以退票呢?从原则上来说,廉价航空是不支持退票的,但也有支持退票的廉价航空,因此在购票时不要只根据票价来选择航空公司,而是要横向比较多家廉价航空公司,选择最合适自己的航空公司便可把机票损失降到最低。
购买廉航机票入门题:票价虽便宜,但退票规定严、手续费贵
相对细心的人会发现,廉价航空几乎无时无刻都在搞促销活动,比如春秋航空会时不时推出0元秒杀、9元秒杀、99元秒杀的特价票,捷星航空在去年暑假还推出来“买去程,回程1元”的限时优惠活动……面对如此白菜价的机票,不少人会提前很多时间来购买这些机票,但是计划总是赶不上变化,遇到事情无法出行时只能申请退票、改签了。
但是,需要注意的是,廉价航空基本上不支持退票,即便是支持退票的航空公司,也需要按照该航空公司的退票规定来支付一定的手续费。更有旅行达人表示,这些手续费比机票本身价格还要高,宁愿扔掉都比退票划算。那么,面对廉价航空严格的退票规定我们该怎样退票,又怎样省钱呢?下面就为大家献上几个省钱的退票攻略。
攻略一
选择合适自己的航空公司
与普通航空不同,廉价航空会经常搞促销活动,而且促销活动期间的机票价往往让人心动不已,也经常有不少人提前三个月甚至一年购买促销活动时的特价机票,但等到临近出发日期,往往会因为各种事情和原因走不了,再加上部分航空公司明确规定不允许退票,这样机票只能白白浪费了。因此,在不能确定自己百分百出行的情况下,购买廉价航空机票时不能只根据票价高低来选择航空公司,而是应该先横向比较一下各廉价航空的退票相关规定,看哪个允许退票哪个不允许退票,比如说尽量选择亚航、酷航、乐桃等允许退票的廉价航空,慎选捷星、虎航等不允许退票的廉价航空。
攻略二
优先选择可改名字的机票
除了尽量选择可退票的廉价航空外,其实还可以优先选择可更改机票姓名的廉价航空,而且一般廉价航空公司转让机票的手续费比申请退票的手续费要少。其中,以虎航为例,虽然不允许退票但是允许更改姓名,更改姓名只需要60港元(人民币约51.6元),与不可退票相比,算得上省下了不少钱,所以当你真的无法出行时,除了申请退票的方法外,还可以考虑将机票转让给其他人使用。此外,有的廉价航空还会规定距离航班出发4小时内不允许更改旅客姓名,因此,需要转让机票的旅客请尽早转让,以免造成机票的浪费。
攻略三
利用网络进行改签更省钱
如果退票手续费太贵或者错过了更改姓名的时间,同时又不想浪费机票的,还可以选择改签。一般来说,廉价航空公司都提供客服中心、柜台改签和网络改签这三种改签方式,不过据有改签经历的人介绍,其实各家廉价航空公司对于改签费都有明确的规定,如果想更省钱的话最好可以自行上网进行网络改签。因为一般廉价航空通过官网改签支付的费用最少,而且部分航空公司对于一些特定类型的机票通过网络改签时还不收取任何费用,但通过客服中心或柜台改签则需要另付手续费,比如乐桃航空Happy Peach Plus类型的机票在官网可免费改签,通过客服中心或柜台改签则需要分别支付1080日元、2160日元。
掌握几家常坐廉价航空的退票相关条款
1.春秋航空:
春秋航空可以网上申请退票也可以到航空公司前台申请,其中A、B等级舱位如果在航班离站时间24小时之前申请退票,需要分别支付原票款5%、10%的退票费;若在24小时以内,分别支付原票款10%、20%的退票费,而R1/R2/R3/R4/P/P1/P2舱位特价机票则不予退票,若退票只退还已经代为实际征收的机场建设费和燃油附加费。
2.西部航空:
西部航空纸质票退票仅限在原购票地点办理并支付一定的退票费,电子票则需要在西部航空网站上办理相应的退票申请手续,其中在航班起飞前两小时退当天在网站订购的电子票可免收手续费。顺便一提,在西部航空非工作时间只能办理退座手续,不能办理退款手续。
3.中国联合航空:
中国联合航空机票改签费用退票规定:正常票价、8.0折至9.5折、6.0折至7.5折和4.0折至5.5折的机票分别收原票价5%、10%、20%、50%的退票费,3.0折及以下不予退票,若退票只退还已经代为实际征收的机场建设费和燃油附加费,而且退票费收取最低标准为50元,不足50元退票费的将按50元收取。
4.亚洲航空:
因病或发生重大情况的游客可以联系亚航客服申请退票及退费,其中像怀孕、死亡、骨折等提供相关证明文件可申请全额退款;除了以上可申请全额退款的情况,因个人意愿申请退票的,还需要按照每人每航程收取一定的手续费和机场费。