暑假外出游玩的民航旅客越来越多,在飞机上要求换座位的旅客也时有出现,市民尹小姐暑期游玩,乘飞机就遇到了这个情况。“飞机上有旅客要求换座位,被空姐告知不可以,会影响飞行安全。”据悉,飞机上旅客座位分布与飞机平衡密不可分,《民用航空飞行标准管理条例》规定,随意换座会危及飞行安全,旅客可能会被处以500元以上10000元以下罚款。
天津航空客舱服务部乘务长告诉记者:“不允许随意换座位是为旅客的安全着想。飞机不同于火车和汽车等交通工具,它对载重的配置要求非常高。”旅客在办理完登机手续后,其信息包括行李的信息都被计入飞机的载重。航空公司相关部门将依据这些信息,按照飞机重心要求对行李进行分散摆放,并将相关信息发送给航班机长,以便机组确认飞机的重量、重心,从而计算出飞机最适合飞行的高度、速度和油量等飞行参数。也就是说,飞机起飞前处于一种平衡的状态,如果旅客随意在飞机上调换座位,无疑就打破了这种平衡,可能危及飞行安全。
“通常,旅客如提出换座要求,需征得机组人员的同意,只要旅客的理由充分合理,机组会想办法帮助解决。”据介绍,旅客在机场办理登机手续时,工作人员会给旅客安排座位。那么,怎么才能坐到自己想要的座位呢?最好的办法就是提前打印登机牌。比如,乘坐天津航空航班的旅客,只要在航班预计起飞前一天16时至航班起飞前1小时登录天航官方网站,即可在网上打印登机牌,挑选座位。此外,旅客也可提前至机场值机柜台,在办理登机手续时,告知工作人员自己的需求,挑选心仪的座位。