近年来，社会上各类诈骗案件层出不穷、方式花样翻新，让一些消费者防不胜防。随着高科技互联网的发展，诈骗技术手段也在升级。而针对航空旅客的诈骗案件也时有发生。这其中有一部分原因是旅客缺乏航空常识被骗子有机可乘，还有一部分原因使旅客选择不当的购票方式，第三种就是旅客图小便宜反吃了大亏。
南航为保护购票旅客的正当权益，维护“阳光南航”的良好社会形象，避免因购买和使用机票过程中不当操作而造成利益损失，特别制作了《南航教您慧眼识骗》小知识，供广大旅客学习。
骗术一：制造假行程单修改票价，骗取差价。
防骗技巧：请旅客从南航官网或者正规授权机票代理商网站购票。注意保留订单截屏、留存购票汇款凭证。购票后可拨打95539客服热线，核实客票信息以及可使用状态。
骗术二：客票退改签短信诈骗
防骗技巧：在收到类似航班取消、航班变动、客票退改签等内容短信时，应通过拨打服务热线95539或者南航官网等正规渠道进行核实确认，不要盲目轻信，谨防上当。
骗术三：盗用他人里程积分，赚取差价
防骗技巧：请旅客关注客票所购票价，购票后拨打南航客服95539查询客票价格，如果票价为零，可能就是里程积分兑换的客票。
骗术四：高价舱被换低价舱，骗取差价
防骗技巧：请大家关注所购客票的舱位信息，购票后可拨打南航客服热线95539查询舱位，避免舱位被换掉的情况发生。
骗术五：客票被擅自改签或退票
防骗技巧：购票后请通过南航客服热线95539、南航官网、南航app、南航官方微博等正规渠道实时查询航班动态，谨防航班被擅自更改的情况发生。