最近网站引发了关于企业利润与服务的讨论议题，那么，利润与服务究竟存在怎样的关系呢？作为消费者的我们是否要一味地追求价钱而忽略了服务本身呢？
下面有两则小故事引发了企业的深思
故事一：
一美女去买肉夹馍，对老板说：“给我来一个，不要辣椒，给我多放点肉，放，再放，再放点，再多放点……”，老板抬头看着她：“我给你卷头猪吧？”
故事二：
曾经有一个业务员问老板：“市场上有一个小厂，价格很低，很难对付，怎么办？”老板反问道：“既然这家厂这么厉害，为什么一直是家小厂，而我们却是大厂呢？”
实际上，低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色，成事不足，败事有余。在对抗性竞争中，高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊，但低价最终总是难敌高价，甚至在高价面前一败涂地。这是为什么呢？
因为服务的前提是利润，虽然利润空间的可以被挤压，但是永远不可能消失，
否则连同利润一起消失的还有服务。
在如今这个经济市场的大环境下，每个企业的生存都离不开我们消费者，而企业立足的基础就是利润，没有利润的企业谈何生存？那么，身为消费者的我们，如何选择？价格or服务？那么，就让国骅商旅的小伙伴们通过对廉价航空的“探索”来感受一下，廉价航空，到底廉价在哪里呢？
part Ⅰ：订票阶段
在订票时，国骅商旅的小伙伴们建议大家最好直接到航空公司官网去预定。有的代理公司虽然票价比官网要便宜一些，但是不能退票、改签，也不提供托运行李、选座位、选餐食等服务。
廉价航空虽然机票相对便宜，但是“加价”体现在各个环节。在订票环节中，“加价”主要体现在6个方面。不同的航线所加的价格是不一样的，在下文所提到的价钱，只适用于从天津飞新加坡的航线，仅供各位范友参考。
1.餐饮
廉价航空为了节省成本，是不提供免费餐食的（商务舱会提供一杯饮料和餐食）。在订票阶段，可以在官网上预定自己的餐食，选择空间还是比较大的。如果没有预定，可以在飞机上购买餐食，但种类没有官网上的多。价格其实真心不便宜~~
2.行李托运
廉价航空公司的托运是要收费的，在官网上选择要托运的重量。如果是20KG，就要加200元，25KG，250元以此类推，最多每人40KG。除了托运，随身行李也是有限制的。每人限带一件，不能超过10KG。如果带超过一件随身行李，也是要加200元的附加行李费。
范主省钱tips：如果是两人一起出游，可以只买一个人的行李托运。行李托运不限件数，但不能超过所选的重量。两个人行李一起托运，就比每人各买20GK要划算。
3.选座位
官网随机安排座位是不收费的，但如果几个朋友一起出行，想要坐在一起，最好是在官网自行选座，当然咯，又会收取相应的费用。
选择普通座就加58元，也可以选择超级座椅或伸张座椅。价格越贵的座椅，腿部空间就更大，位于前排，相对更加舒适一些。
4.灵活预定
一般廉价航空是不能够取消预定的，更改日期的话也要补交差价。如果购买了“灵活预定”，那么可在起飞前24小时更改航班日期或乘机人姓名，不需要手续费。那些行程随时变动的乘机人就可以购买，这也是范主推荐大家在官网上订票的原因。在代理网站购票，大部分是不能改签的。
5.购买睡眠套件
廉价航空的座位空间相对于一般飞机要狭窄一些，座椅可调节的角度也是有限的。在官网上，就会推荐购买睡眠套件（羊毛织毯、眼罩和充气颈枕，加起来也是80块钱呢）。廉价航空的大部分班次起飞时间都比较晚，相应的睡眠套件是获得舒适睡眠所不可或缺的东西。
6.优先登机
购买了优先登机，就可以在登机的时候，走商务舱检票队列，不用排队检票。范主觉得这个挺没有必要的，就算优先登机进机舱，也要在里面等着所有人都进来才能起飞啊。这样算下来，大部分乘客在订票时，除了机票价，还会多花几百元购买别的项目。
part Ⅱ：飞行阶段
机舱座位
非廉航波音787商务舱
非廉价航空公司的头等舱和商务舱都是可以180度平躺的座椅，个人空间也比较宽敞。横着睡，侧着睡，翻个身也不会滚下来~
廉航商务舱
好吧，同样是波音787的商务舱，差距怎么就这么大呢？座椅只能向后差不多45度
与一般航空公司相比，廉航的座位更加密，个人空间小，所容纳的客人也相对多一些。以波音787-9为例，非廉价航空公司只能容纳250~290人，但是酷航的飞机上有375个座位，能乘坐更多的客人。
机上饮食
非廉航商务舱饮食
乘坐非廉航的商务舱，上飞机入座时，空姐就会给客人提供水、饮料或是香槟，然后拿着当日菜单给客人，让客人选择前菜、主食和甜品。
在提供餐食之前，还会发小坚果给客人
廉航商务舱饮食
然而，廉航的商务舱饮食是酱的↓↓↓
一块巧克力+一杯饮料+一份主食，就是商务舱提供的全部饮食了。经济舱的客人就只发一小杯水~
如果没有吃饱的话，航空公司十分欢迎大家购买零食哦~每过一段时间，空姐就会广播提醒乘客可以选购食品零食饮料~
机上娱乐设施
非廉航娱乐设施
一般像波音787这种宽体机，头等舱、商务舱和经济舱的座位背面都是有屏幕的，可以让乘客在飞行途中看电影、听歌、玩游戏等~让飞行过程变得有意思些
廉航娱乐设施
像酷航这样的廉价航空公司，无论是商务舱还是经济舱，座位后面都没有电视。
但是，每个座位上都有一个电影的目录，一部电影大概是10新元。乘客用自己的手机、pad或电脑，连接给的网址，付费之后就可以看相应的电影了。当然，在看电影之前，要先付费连接WiFi的，如果没有电了想要充电，付费是可以实现的。
重要的一点是，廉价航空对时间算得很“苛刻”，如果超过时间，就会停止办理登机手续，机票也会作废。所以乘坐廉航的范友，一定要多预留一些时间~免得错过航班
选择价钱还是选择服务，一切由你决定。