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上海机场旅客服务官方移动APP推出新版本

发布日期:2015-03-27 来源:中国民航报 下载此文章

  《中国民航报》、中国民航网 记者柏蓓 通讯员曹亮 报道:上海机场旅客服务官方移动APP最近推出新版本,上海机场集团方面3月25日表示,该APP的目标群体是旅客,具备了航班查询、航站楼地图、值机登机过程引导、进出机场交通方式、寻找失物等8大功能。

  通过最新App,旅客能方便、快捷地找到候机楼内的值机柜台、登机口;了解航站楼里商店、餐厅位置和服务项目;掌握进出机场的交通出行信息。自驾客可以借助App在出行前掌握上海道路交通实况、熟悉机场停车场位置、知晓停车位数量,依靠“停车助手”功能迅速记忆、分享自己在机场停车场的车位情况。如果您在浦东、虹桥机场遗忘了物品,别着急,“失物招领”板块可以帮你实时查找遗失物品,并让你第一时间联系到机场工作人员。同时,App还是上海机场的“114”,您能轻松查找、拨打在浦东、虹桥两大机场运行的中外航空公司的电话,登陆主要航空公司官方通道进行手机值机,借助“上海之窗”栏目轻松了解上海最新的旅游展会资讯。用户还可以借助App与机场集团官方网站、微博、微信链接,与机场客服人员进行深入互动。

  上海机场集团将对旅客移动互联服务进行持续改进和升级,借助现代科技让旅客“无论身在何处,都如临上海机场,体验到上海机场诚挚服务,感受来自上海的问候”。

  “上海机场”APP2015春节版8大服务功能

  1、查航班:提供与两场航站楼航显同步的航班动态查询,注册用户可根据所关注航班定制动态提醒。

  2、定方位:提供两场航站楼内地图及路线规划和引导服务。

  3、找服务:提供两场乘机手续指引及安检、联检和消费维权政策、两场航站楼内商业、餐饮、贵宾服务及其他相关服务项目。

  4、问交通:提供进出上海机场各类交通方式、相关信息咨询,上海城市实时交通查询。

  5、助停车:提供两场停车楼(场)信息查询及旅客停车位置提醒服务,高峰时段发布车位数信息,提供临时停车场实时导航。

  6、找失物:提供两场航站楼失物招领实时查询。

  7、查电话:提供两场服务项目服务电话及中外航空公司等驻场单位对外电话的号码查询。

  8、看动态:随时了解两场运行动态信息,通过连接机场官方网站、微博、微信与机场工作人员进行沟通、互动。

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