图：芝加哥奥黑尔国际机场是美国旅客流量第三大机场，根据 RootMetrics星期四公布的一份报告，其手机服务排名位列第三。摄影师：Scott Olson/Getty Images
民航资源网2015年3月23日消息：据彭博社报道，在手机接收服务最佳的五座美国机场中，只有一座同样位列全美最繁忙五大机场之列。所以，你可能永远不会知道你错过了怎样的服务。
手机研究机构RootMetrics于2014年下半年对50座机场手机服务研究进行排名，于3月23日公布了这一名单——田纳西州孟菲斯国际机场位列第一，紧随其后的是匹兹堡国际机场、芝加哥奥黑尔国际机场、迈尔斯堡西南佛罗里达国际机场和达拉斯爱田机场。这五座机场中只有奥黑尔国际机场在联邦统计数据显示的旅客流量最大机场名单中位列第三。
根据RootMetrics最佳手机服务机场名单，美国客流量最大的亚特兰大哈兹菲尔德·杰克逊国际机场位列第七。圣地亚哥国际机场连续第二年排名垫底。
机场是长途旅行的中转站，在这里转机过程中的旅客面临的是加强的安检和漫长的等待。尽管有些机场宣称有新美食可供旅客选择，但机场体验是否令人沮丧，往往是由手机服务、Wi-Fi连接和电源插座等设施决定的。良好的手机信号连接意味着旅客能够快速下载电影，与家人进行不间断的视频通话，以及高速跟进工作电邮和项目最新进展。
航空咨询公司R.W.Mann&Co.总裁罗伯特·曼（Robert Mann）表示，在等待航班期间越来越多的旅客眼睛时刻不离移动设备，这已经成为令机场手机服务供应商感觉更加棘手的一个难题。曼称：“不仅仅是人数越来越多，他们使用的服务也越来越密集。旅客等待航班起飞期间使用的服务从获取目的地天气信息到交易股票不一而足。这些服务你都能在手机上获得，但它们都属于数据密集型服务。”
能享受到顶级机场手机服务的旅客数量相对较少。根据美国联邦航空管理局数据，孟菲斯国际机场在美国最繁忙机场名单中位列第59，2013年有230万旅客从这里登机离港；匹兹堡国际机场排名为第46。与之形成鲜明对比的是，哈兹菲尔德·杰克逊机场的登机旅客人数达4500万。
RootMetrics数据显示，威瑞森电讯公司提供的手机服务最佳，其手机服务在50座机场中的31座都是最快的，其次是德国电信美国公司。美国电话电报公司和斯普林特公司分列第三和第四。
奥黑尔国际机场良好的手机服务，或许能够弥补其作为航班延误排名第二这一事实，使旅客的等待多少变得更能忍受些。