旅客朋友们注意啦!!!
有个特别重要的事儿小编要提醒你:
从2019年10月27日零时起,
也就是2019-2020年冬春航季首日,
大兴机场将陆续迎来
多家国内外航空公司转(入)场,
航班量将大幅增加。
对于很多想在大兴机场出行的旅客,
这可真是个好消息!
不过小编还是有些担心,
万一有旅客错走机场怎么办?
所以大兴机场联合多家航空公司
隆重推出了“错走机场攻略”,
赶快收藏,拿走不谢~
No.1
航班转场在即,
多家航司“两场运营”
进入2019/20年冬春航季后,
在大兴机场和首都机场“两场运营”的
航空公司将陆续达到5家,
包括中国南方航空、中国东方航空、中国国际航空、波兰航空、芬兰航空。
No.2
提前确认,
切勿错走机场
由于多家航空公司在北京首都国际机场
和北京大兴国际机场“两场运营”,
大兴机场提醒广大旅客
务必提前确认出发或到达机场,
以便妥善安排行程。
目前,大兴机场和南航、东航、首都航等多家航空公司均已制定旅客错走保障方案,并加大宣传力度,在官网/APP、微博、微信、OTA等平台扩大航班信息和旅客告知发布。
计划于10月27日后抵离北京的旅客及广大接送机的亲友,可提前通过登录航空公司官网/APP、拨打航空公司/机场/购票机构服务热线、阅读购票成功提示短信等多种方式确认出发或到达机场,以免错走机场耽误行程。
道路千万条,
认清机场第一条!
No.3
错走莫慌,
快速寻求服务
一旦错走,旅客朋友们莫要慌张。
根据民航局关于错走机场的相关工作要求,
大兴机场与各航空公司均已制定相关保障方案,
全力保障转场初期错走旅客能够顺利成行,
提升旅客乘机体验。
目前,各航司针对错走机场旅客均有相应的机票退、改签政策,旅客错走后,可在机场前往相应航司柜台办理退改签业务,部分航司在机场设有错走旅客服务柜台/区域,并设有相应标识,旅客可寻求机场大使或相关工作人员引导服务前往。同时,旅客也可拨打服务热线了解具体退改签政策,并寻求相应帮助。
小贴士
错走旅客可在大兴机场航司票务柜台、机场大使柜台、出租车调度岗、机场巴士、快轨服务柜台领取“错走旅客标签及提示卡”,大兴机场和首都机场值机、安检、大使等关键岗位员工可在主动发现或旅客寻求帮助后,提供辅助值机和优先过检等服务。
视旅客需求及航班情况,机场还将为旅客提供两场之间快速转运的交通方式建议和指引,需要快速转运的旅客出具“误走机场旅客提示卡”,或将“误走旅客”红色心形标识贴于肩膀或胸前,相关工作人员会指引旅客进入“快速转运旅客绿色通道”。两场快速转运的费用将由旅客自理,目前,交通方式有出租车、地铁、机场巴士等多种方案可供选择。
No.4
10家航司抵离北京全部航班
仅在大兴机场运营
此外,北京地区范围内,
仅在大兴机场运营的航空公司有10家,
包括中国联合航空、首都航空、河北航空、吉祥航空、英国航空、马来西亚航空、文莱皇家航空、摩洛哥皇家航空、艾菲航空、喜马拉雅航空。
整个冬春航季
在大兴机场运营的航空公司将达到15家。
预计开通119条航线,
其中国内航线104条,
国际及港澳台地区航线15条;
覆盖全球118个航点,
包括国内航点103个,
国际及港澳台航点15个。