截止2019年9月4日，张家界机场共保障运输飞行17541架次，完成旅客吞吐量200.5万人次，较去年提前66天突破200万人次大关，同比分别增长25.5%、31.5%。完成国际及地区旅客19.9万人次，同比增长102.6%。
近年来，随着张家界旅游产业的快速发展，张家界机场航线网络不断完善，航空通达性不断增强。目前，张家界机场已开通44条航线，覆盖国内近80%的省会城市和重点旅游目的地，并开通了日本大阪、韩国釜山、泰国曼谷、越南胡志明、河内以及中国台北等国际和地区航线。随着“航空+旅游”融合发展的深入推进，航空业对地方经济社会发展的桥梁作用和拉动作用日益凸显。
旅客体验无纸乘机流程
地服工作人员耐心引导旅客乘机
在快速发展的同时，张家界机场更加注重质的提升。始终坚持以人民为中心，在精细化管理、人性化服务上下功夫，不断提高运行效率，提高旅客出行体验。目前，张家界机场正积极创建SKYTRAX四星机场，以全面提升运行品质、服务品质、环境品质，不断提高机场管理的专业化、精细化、国际化水平，着力打造与世界知名旅游目的地相匹配的国际精品旅游机场。
